北方華創(chuàng):2018年社會責任報告
北
方
華
創(chuàng)
科
技
集
團
股
份
有
限
公
司
Ltd.Co.,GroupTechnologyNAURA
北方華創(chuàng)科技集團股份有限公司 社會責任報告2018 “智造”美好世界
NAURATechnologyGroupCo.,Ltd. 2018 北方華創(chuàng)科技集團股份有限公司
網(wǎng)址Website 社會責任報告
http://www.naura.com
報告說明
董事長致辭 02
報告涵蓋范圍 目錄
本報告涵蓋北方華創(chuàng)科技集團股份有限公司（簡稱“本公 上篇：
司”）及所屬公司（簡稱“北方華創(chuàng)”或“本集團”或“我們”）在 帶給產業(yè)無限可能 CONTENTS
報告期內的企業(yè)社會責任履責情況及企業(yè)運營狀況。
報告發(fā)布周期 1.關于我們 06
本報告為北方華創(chuàng)發(fā)布的第一份年度企業(yè)社會責任報告， 1.1公司簡介 07
報告時間范圍為2018年1月1日至2018年12月31日，部分內 1.2發(fā)展歷程 08
容或超出上述時間范圍。
報告編制原則 2.持續(xù)推動產業(yè)發(fā)展 10
本報告參照深圳證券交易所發(fā)布的《中小企業(yè)板上市公 2.1以創(chuàng)新為基石 11
司規(guī)范運作指引》、中國證券監(jiān)督管理委員會發(fā)布的《上市 2.2優(yōu)化產業(yè)布局 16
公司治理準則》、可持續(xù)發(fā)展標準委員會（GSSB）發(fā)布的 2.3滿足客戶需求 19
《GRI可持續(xù)發(fā)展報告標準》（GRISustainabilityReporting
Standards）、中國社會科學院經(jīng)濟學部企業(yè)社會責任研究中 2.4攜手伙伴共贏 22
心發(fā)布的《中國企業(yè)社會責任報告指南(CASS-CSR4.0)》等
標準要求編寫。
報告數(shù)據(jù)說明 下篇：
本報告中的財務數(shù)據(jù)來自2018年年度報告，如數(shù)據(jù)與年 做負責任的企業(yè)公民
報不一致，請以年報為準。其他數(shù)據(jù)主要來源于北方華創(chuàng)內部
系統(tǒng)及各所屬公司統(tǒng)計數(shù)據(jù)。本報告所涉及貨幣金額以人民幣 1.社會責任管理 28 4.共建幸福家園 43
作為計量幣種，特別說明除外。
1.1責任文化 29 4.1建立和諧多元團隊 44
報告獲取方式
1.2責任體系 30 4.2助力員工職業(yè)發(fā)展 49
本報告電子版可在本公司網(wǎng)站(http://www.naura.com)
查閱。 1.3利益相關方參與 31 4.3保障員工安全健康 52
1.4關鍵議題識別 32
2.合規(guī)運營 33 5.關注公益慈善 55
聯(lián)系方式
2.1完善治理結構 34
北方華創(chuàng)科技集團股份有限公司
2.2風險合規(guī) 35
地址：北京市朝陽區(qū)酒仙橋東路1號 展望 58
2.3反貪污 35
郵編：100015 附錄 59
電話：010-57840281 3.守護綠水青山 36
電郵：CSR@naura.com 3.1推進綠色創(chuàng)新 37
網(wǎng)站：http://www.naura.com 3.2清潔生產 39
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董事長致辭
電子信息產業(yè)的飛速發(fā)展推動著社會的巨大變 等產品屢獲創(chuàng)新大獎。我們持續(xù)推進產業(yè)布局優(yōu)化，通過提供全面且精細化的產
革，智能化觸發(fā)的第四次工業(yè)革命浪潮正迎面而來， 品及服務，不斷滿足下游市場日趨多元的需求。單片清洗機、立式氧化爐、單片
立足電子信息產業(yè)上游的北方華創(chuàng)，正以責無旁貸的 退火系統(tǒng)、AlPadPVD等設備均已進入集成電路主流生產線，應用于28nm制程
使命感、高科技企業(yè)的時代責任，全力奔跑在拉動產 HardmaskPVD設備已成為國內主流芯片制造企業(yè)的標準機臺，并成功進入國際
業(yè)進步、“智造”美好世界的大路上。 供應鏈體系。我們力求多方攜手共贏，廣泛開展產業(yè)上下游的交流與合作，推動產
業(yè)生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展，最大化發(fā)揮產業(yè)鏈協(xié)同價值，為電子信息產業(yè)的繁榮發(fā)展注
2018年，乘著產業(yè)蓬勃發(fā)展的東風，北方華創(chuàng) 入源源不斷的動力。
持續(xù)深耕高端電子工藝裝備和精密電子元器件兩大基
礎電子產品領域，以客戶需求為導向不斷謀求創(chuàng)新， 做負責任的企業(yè)公民
以工匠精神不斷精研品質，以開放共贏的姿態(tài)攜手伙
伴共同發(fā)展，以服務客戶的責任心帶給產業(yè)無限可 我們崇尚綠色發(fā)展理念，堅持綠色創(chuàng)新、降低污染和節(jié)約資源三重維度多管
能。我們也一如既往地傾聽來自政府、股東、客戶、 齊下，降低環(huán)境足跡、共建綠水青山。深度浸入低碳環(huán)保產業(yè)，積極研發(fā)和推廣應
員工、供應商、合作伙伴、社區(qū)、媒體和公眾等利益 用于集成電路、光伏、高效照明及新能源鋰電等環(huán)保產業(yè)的各類產品；堅持綠色運
相關方聲音，堅持創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享的 營，在產品的設計、采購、物流、使用全過程中貫徹環(huán)保理念，實現(xiàn)全生命周期的
理念，積極投身于公益事業(yè)、綠色產業(yè)、經(jīng)濟發(fā)展， 綠色管理；不懈追求以最小化的環(huán)境負荷完成各項生產運營活動，努力實現(xiàn)業(yè)務增
爭做負責任的企業(yè)公民。 長和環(huán)境保護之間的平衡；全力保障員工的合法權益和職業(yè)發(fā)展空間，以“打造一
個值得信賴并受人尊重的國內領先、國際知名的企業(yè)，創(chuàng)造一個有朝氣、有情懷、
帶給產業(yè)無限可能 有誠信的工作環(huán)境，搭建一個讓員工無論走向何處都感激和感謝的成長體系，讓每
一名建設和堅守在北方華創(chuàng)的員工都擁有無愧的人生旅程”的北方華創(chuàng)夢，不斷激
創(chuàng)新是北方華創(chuàng)傳承幾十年發(fā)展的“根”與 發(fā)員工的工作熱情；堅持與社會共享發(fā)展成果，數(shù)年來聚焦青少年教育領域，開展
“骨”，我們始終堅持圍繞市場和客戶需求開展技術 了多種形式的捐贈與合作活動，為消弭貧困地區(qū)教育鴻溝而不懈努力。
革新，加大研發(fā)投入，大力培養(yǎng)科技人才，尊重成果
保護，廣泛開展產學研合作，搭建起了開放、前沿、 展望未來
國際化的技術研發(fā)生態(tài)體系。先后完成了多個關鍵制
程的集成電路制造裝備攻關工作，自主研發(fā)了應用于 北方華創(chuàng)將繼續(xù)根植電子信息產業(yè)，不斷釋放自身潛能，努力實現(xiàn)能為社會
14nm先進制程的等離子硅刻蝕機、應用于高效光伏 發(fā)展貢獻更多價值的技術突破；攜手各界伙伴開放共贏，不斷通過創(chuàng)新的手段為當
電池生產的負壓擴散爐等設備、12英寸鋁濺射設備、 今時代下嚴峻的環(huán)境及社會挑戰(zhàn)尋求解決之道，打造一個持續(xù)發(fā)展、環(huán)境友好、員
硅外延APCVD設備、CS系列氣體質量流量控制器 工幸福的優(yōu)質企業(yè)，為建設一個更加美好的世界貢獻自己的力量。
張勁松
北方華創(chuàng)科技集團股份有限公司董事長
上
篇 帶： 給
產
業(yè)
無
限
可
能
1.關 2.持
于 續(xù)
我 推
們 動
產
業(yè)
發(fā)
展
06 10
1關 2018社會責任報告 07
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1.關于我們
1.1公司簡介
于 北方華創(chuàng)科技集團股份有限公司是由北京七星華創(chuàng)電子股份有限公司（簡稱：七星電子）和北京北方微電子基地設
備工藝研究中心有限責任公司（簡稱：北方微電子）戰(zhàn)略重組而成，是目前國內高端集成電路工藝裝備的領先企業(yè)。北
方華創(chuàng)秉承七星電子和北方微電子多年高科技研發(fā)實力，通過資源整合和優(yōu)勢互補，形成了半導體裝備、真空裝備、新
我 能源鋰電裝備及精密電子元器件四大業(yè)務板塊產業(yè)格局，為半導體、新能源、新材料等領域提供解決方案，公司現(xiàn)有四
大產業(yè)制造基地，營銷服務體系覆蓋歐、美、亞等全球主要國家和地區(qū)。
們 北方華創(chuàng)始終堅持以客戶需求為導向的持續(xù)創(chuàng)新，在高端電子工藝裝備及精密電子元器件領域深耕發(fā)展，致力于成
為國際領先的高端電子工藝裝備和精密電子元器件兩大基礎電子產品服務商，以提升人類智能生活品質為目標，助力實
現(xiàn)中國“智造強國”的夢想藍圖。
履責績效 MEMS/化合物
先進 NEMS半導體 功率
半導體 封裝 半導體 光伏
營業(yè)收入 照明
集成 平板
電路 CVD 擴散爐 顯示
33.24億元 PVD 清洗機
有色
金屬 刻蝕機 MFC 新能源
自動上料 汽車
規(guī)屬于上市公司股東的凈利潤 真空熱 半導體裝備
磁性 處理設備 系統(tǒng)
材料 真空攪拌機
2.34 氣氛保護熱
億元 處理設備 涂布機
真空 真空裝備 鋰電裝備 電力
電子器件 儲能
基本每股收益 連續(xù)式熱 強力軋膜機
處理設備
0.51 高速分切機
元 光伏
晶體 精密電子元器件 儲能系統(tǒng)
生長設備
總資產 移動
航空 精密電阻 鉭電容器 儲能
航天
100.01 晶體器件 模塊電源
微波組件
億元 電力 航空
能源 航天
鐵路 醫(yī)療
交通 移動 儀器 設備
通信 儀表
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1.2發(fā)展歷程 2018
2017 2018年1月
2016 2017年2月 完成了對美國AkrionSystems
LLC公司資產及相關業(yè)務的收購，
2012 2016年6月 北京七星華創(chuàng)電子股份有限 進一步豐富了高端集成電路設備產
2010 公司更名為北方華創(chuàng)科技集團股 品線。
七星電子通過發(fā)行股份購買 份有限公司，完成了內部業(yè)務及
2012年9月 資產并募集配套資金的方式與北
2001 資產的整合，推出全新品牌“北
2010年3月 七星電子完成非公開發(fā)行股 方微電子戰(zhàn)略重組方案獲得中國 方華創(chuàng)”（NAURA）。
份事宜，實現(xiàn)上市之后的第一次 證監(jiān)會批復核準。
2001年9月 北京七星華創(chuàng)電子股份有限 再融資，助力公司的快速發(fā)展。 形成了以北方華創(chuàng)科技集團
公司在深圳證券交所上市（A股， 2016年8月 股份有限公司為總部，下屬半導
北京電子控股有限責任公司 股票簡稱：七星電子；股票代 七星電子與北方微電子戰(zhàn)略 體裝備、真空裝備、新能源鋰電
整合資源，以北京七星華電科技 碼：002371），成為國內以高端 重組，新增股份在深交所上市， 裝備及精密電子元器件4大業(yè)務板
集團有限責任公司為主發(fā)起人， 集成電路裝備為主營業(yè)務的上市 成為中國具備較大規(guī)模、較豐富 塊的集團產業(yè)結構。
發(fā)起設立北京七星華創(chuàng)電子股份 公司。 的產品體系、多領域應用的高端
有限公司，主營半導體裝備及精 半導體工藝設備供應商，形成了
密電子元器件業(yè)務。 面向集成電路、泛半導體、真空
2001年10月 電子、新材料、新能源等21個應
北京電子控股有限責任公司 用領域，規(guī)格型號百余種的產品
發(fā)起，聯(lián)合七星華電集團、清華 體系。
大學、北京大學、中科院微電子
所、中科院光電所共同創(chuàng)立北方
微電子公司，主營高端集成電路
裝備的研發(fā)與制造。
2持 2018社會責任報告 11
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2.持續(xù)推動產業(yè)發(fā)展
2.1以創(chuàng)新為基石
續(xù) “工業(yè)4.0”時代，大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能技術與產業(yè)不斷融合，制造業(yè)的發(fā)展格局正在被重塑。制造
業(yè)向數(shù)字化、智能化快速轉型的背后是整個電子信息技術產業(yè)的不斷革新。作為產業(yè)發(fā)展的基石，集成電路裝備及精密
元器件等基礎電子產品的技術創(chuàng)新水平，影響著整個信息產業(yè)發(fā)展的進程。北方華創(chuàng)立足電子信息產業(yè)鏈上游，在日新
推 月異的市場中始終堅持“以客戶需求為導向的持續(xù)創(chuàng)新”，通過推動技術水平和管理方式的革新，為產業(yè)發(fā)展帶來更多
可能。
動 我們不斷完善管理及科技創(chuàng)新體系。2018年，公司全面啟動了IPD集成產品開發(fā)管理二期建設，以系統(tǒng)化、集約
化的思路推動研發(fā)體系管理升級，進一步優(yōu)化內部跨部門研發(fā)管理，提升研發(fā)過程管理能力。在推動產品、技術發(fā)展的
同時，我們嚴守信息安全底線，在報告期內通過了ISO27001信息安全管理體系認證，實施全方位的信息安全管控。
產 我們依托科學有效的研發(fā)管理體系，持續(xù)優(yōu)化產學研合作平臺、建立人才體系、加大知識產權保護力度、全力推動科
業(yè) 技創(chuàng)新能力建設，受到了國家、行業(yè)和客戶的肯定，是北京市企業(yè)技術中心、北京市微電子刻蝕與薄膜工藝裝備工程技術
研究中心，2018年，又進一步被認定為“國家認定企業(yè)技術中心”，專利成果榮獲“中國好專利”獎項。
發(fā) 科技創(chuàng)新能力建設措施
展 開展產學研合作 建立人才體系 保護知識產權
與價值鏈伙伴合作共 圍繞技術創(chuàng)新需求，積極 建立《知識產權管理
同開展行業(yè)領先技術 引進國內重點院校高精尖 制度》，從制度上促
研發(fā)； 人才，引進人才時以技術 進技術創(chuàng)新，保護自
與高校、科研院所 研發(fā)人員為重點，不斷充 主知識產權；
合作進行前端技術 實技術研發(fā)人才隊伍； 在研發(fā)體系的各個階
開發(fā)； 積極開展國際化人才深入 段增加知識產權風險
與客戶合作進行工藝 合作交流。持續(xù)引入高 控制評估節(jié)點；
開發(fā)，設備驗證； 端技術領軍人才，打造高 制定了明確的獎勵辦
層次人才穩(wěn)定的科研工作 法，鼓勵員工將研發(fā)
與供應商合作進行關 環(huán)境； 過程中的成果轉化為
鍵零部件研發(fā)。 股權激勵機制和動態(tài)考 知識產權。
核機制并舉，有效激發(fā)科
研人才的熱情；
每年對研發(fā)人員進行職級
評定與績效考核，打造技
術人員上升通道。
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主要創(chuàng)新成果 新型高端集成電路刻蝕設備實現(xiàn)產業(yè)化
自主研發(fā)的14nm等離子硅刻蝕機、單片退火系統(tǒng)、LPCVD成功進入集成電路主流代工廠， 北方華創(chuàng)12英寸雙脈沖刻蝕機產品在14nm及以上節(jié)點的技術開發(fā)和設備創(chuàng)新方面表現(xiàn)突出，該產品共取
集成電路 28nmHardmaskPVD、AlPadPVD設備、濕法清潔設備率先進入國際供應鏈體系，助力
領域 得30多項發(fā)明專利的授權，是具有自主知識產權的創(chuàng)新產品。12英寸雙脈沖刻蝕機產品實現(xiàn)了在FinFET、
芯片商實現(xiàn)“芯”夢想。 Doublepattern、3DNAND和DRAM中的工藝制程，目前產品已在客戶端大生產線進行工藝驗證并量產。
LED 自主開發(fā)的AlN緩沖層濺射設備、GaN刻蝕設備、PSS刻蝕設備、PECV設備，憑借領先
領域 的技術獲得了市場的廣泛認可，為全球高效照明技術的發(fā)展貢獻力量。
太陽能光伏 研發(fā)了應用于高效光伏電池生產的負壓擴散爐、臥式PECVD，助力可再生能源產業(yè)發(fā)展， AlPadPVD設備榮獲“首屆集成電路產業(yè)聯(lián)盟創(chuàng)新獎”
制造領域 推動社會低碳轉型。
北方華創(chuàng)自主研發(fā)的AlPadPVD設備可應用于90-14nm技術節(jié)點的
先進封裝 為客戶量身打造的UBM/RDL金屬沉積設備、TSV金屬沉積設備、TSV刻蝕設備及工藝已 BondPad和AlInterconnect工藝。其卓越的機臺表現(xiàn)贏得了國內外眾多廠
領域 經(jīng)實現(xiàn)了在國內及海外主流先進封裝企業(yè)的批量生產，助力后摩爾時代下的技術新突破。 商的肯定和好評，目前已成為多家集成電路制造企業(yè)的Baseline設備，客戶
遍及Logic、DRAM、Norflash、3DNAND等領域。該設備在大產能傳輸
MEMS 深硅刻蝕設備批量銷往多家科研機構及生產線，推動傳感系統(tǒng)的集成化、智能化發(fā)展，實 平臺、高溫靜電卡盤、先進磁控濺射源等一系列關鍵技術方面取得了突破性
領域 現(xiàn)萬物互聯(lián)互通。 進展，可解決厚鋁粘片、晶須缺陷等技術難題，榮獲了首屆集成電路產業(yè)聯(lián)
平板顯示 盟創(chuàng)新獎。
領域 自主研發(fā)GrindCleaner設備，協(xié)助下游伙伴點亮超高清顯示新未來。
真空熱處理 通過持續(xù)探索、優(yōu)化的系統(tǒng)配置及產品細節(jié)，不斷刷新真空極限指標的測試紀錄，為超導
領域 材料領域的科學研究提供支撐。
12英寸立式氧化爐順利MoveIn國內大規(guī)模存儲器生產線并實現(xiàn)批量銷售
北方華創(chuàng)自主研發(fā)的12英寸立式氧化爐THEORISO302具有先進的顆粒控制技術、高精度溫度場控制技
履責績效 術、先進的微環(huán)境氧含量控制技術、后期維護費用低等特點，具備12英寸晶圓干氧氧化、濕氧氧化、DCE氧化
等工藝能力，主要應用于LOGIC、DRAM、NAND等產品工藝制程，并成為客戶的POR(ProcessofRecord)
研發(fā)人員占比 研發(fā)資金投入 機臺（擴產優(yōu)先采購機臺）。
28.79% 8.73億元 該產品2018年順利MoveIn國內大規(guī)模存儲器生產線，應用于3DNANDFlash制程，并在后期獲得批量采
購訂單。
研發(fā)費用占營業(yè)收入比例 2018年度發(fā)明專利申請數(shù)量 硅外延APCVD設備榮獲“第十二屆中國半導體創(chuàng)新產品和技術項目獎”
26.28% 437件 北方華創(chuàng)自主開發(fā)了具有成膜均勻性好、產能高、
兼容性好、自動化程度高、占地面積小等優(yōu)點的硅外延
APCVD設備，可應用于功率半導體和集成電路領域，
2018年度所獲專利授權數(shù)量 2018年度所獲發(fā)明專利授權數(shù)量 兼容6�己�8�脊柰庋悠�的生產，適用于厚度5-130um
364件 223件 范圍的N型和P型外延工藝，較好地支撐了集成電路特
色工藝的發(fā)展。該設備在“2018中 國半導體市場年會
暨第七屆集成電路產業(yè)創(chuàng)新大會”上榮獲了“第十二屆
中國半導體創(chuàng)新產品和技術項目”獎。
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積極推進管理創(chuàng)新，智能倉庫上線運行 原子層刻蝕設備成功進入行業(yè)知名生產線并實現(xiàn)客戶端工藝驗證
2018年，北方華創(chuàng)亦莊園區(qū)智能倉庫及平臺系統(tǒng)正式上線。智能倉庫的配備實現(xiàn)了從研發(fā)至交付全過程的 北方華創(chuàng)開發(fā)的原子層刻蝕設備，集合了等離子能量
物料精準管理。通過物流過程的自動化和信息化，進一步提高了生產效率，實時準確反饋庫存情況，打造更加敏 精確控制、超快速氣體切換、射頻與氣體同步控制等關鍵
捷、智能的供應鏈體系，為關鍵裝備的及時交付提供了堅實的保障。 技術。通過表面修飾、表面去除的循環(huán)重復，達到逐層刻
蝕的效果，實現(xiàn)了精確可控、均勻性好、表面粗糙度小、
損傷低、無負載效應的刻蝕制程。設備成功進入行業(yè)知名
客戶的生產線，已順利實現(xiàn)客戶端工藝驗證。原子層刻蝕
技術是集成電路、芯片制造領域高端科技的代表，可以廣
泛應用于14nm以下集成電路、硅基半導體器件、III-V族
化合物器件、石墨烯等二維材料器件的制造中。
LED刻蝕設備技術指標達國內領先，國際先進水平
新型ITO濺射設備在客戶端實現(xiàn)穩(wěn)定量產 為了加速我國LED產業(yè)的發(fā)展，擺脫受制于人的被動
局面，北方華創(chuàng)經(jīng)過多年努力，完成了LED領域刻蝕機的
NAURAITO濺射設備采 用“R F + D C”的 濺射方法， 研制和產業(yè)化，在等離子體產生控制、反應腔室設計、仿真
采用獨特的磁場設計，制備的ITO薄膜致密性好、透過率 設計技術等方面取得數(shù)十項關鍵技術突破，設備通過了大生
高、黏附性強；可以有效降低LED芯片Vf，提升芯片亮度和 產線國際標準工藝流程的考核，硬件、工藝等技術指標均達
ESD，各項工藝指標均達到了業(yè)內領先水平。同時設備具 到國內領先、國際先進水平。我們初步建立了以專利為核心
有結構簡單、產能大、占地面積小、維護方便、耗材成本低 的自主知識產權體系，在LED刻蝕領域擁有中國發(fā)明專利
等特點，受到了LED客戶的廣泛好評。已實現(xiàn)在客戶端穩(wěn)定 70余項，海外發(fā)明專利10余項；搭建了國內一流的設備研
量產。 發(fā)、工藝試驗和產品制造平臺；建立了LED領域刻蝕裝備
基礎技術研究、系統(tǒng)設計、零部件供應和售后服務體系。
流量計CS系列產品銷售業(yè)績逐年上漲
氣體質量流量控制器在大規(guī)模集成電路設備中具有極
其重要的作用，是整個產業(yè)鏈中的重要一環(huán)。北方華創(chuàng)聚焦
這一領域，多年來陸續(xù)研發(fā)推出了CS100\CS200\CS300
等CS系列數(shù)字式氣體質量流量控制器。其中，CS200是
中國首臺擁有自主知識產權的高端數(shù)字氣體質量流量控制
器，打破國外的壟斷，填補了國內高端流量控制器的空白；
CS300是國內第一款運用了壓力補償技術的數(shù)字化流量控
制器，更符合大規(guī)模集成電路行業(yè)設備需求；CS230是國
內第一款數(shù)字大流量產品，適用于半導體材料制備設備。
CS系列產品獲得多項國家專利，在技術性能、產品價格方
面都具有較大優(yōu)勢，同時在產品質量本地化、快速服務方面
具有較強的競爭力，銷售業(yè)績逐年上漲。
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2.2優(yōu)化產業(yè)布局 中國客戶服務中心
在信息化的驅動引領下，高端電子工藝裝備及精密電子元器件產業(yè)正迎來發(fā)展的黃金時期，多元化的產業(yè)鏈下游應 在北京、上海、天津、深圳、廈門、武漢、西安、成都、大連、蘇州、昆山、石家莊、鶴壁、合肥、淮安、蕪湖、
用需求更為上游帶來多樣化發(fā)展的要求。為更好地應對挑戰(zhàn)，北方華創(chuàng)秉持著“專心、專注、專業(yè)”的指導思想，構建 南昌、義烏、郴州、東莞、新竹等地建立客戶服務中心。
了半導體裝備、真空裝備、新能源鋰電裝備及精密元器件“四大業(yè)務板塊”，在積極壯大的同時，深耕細分市場，通過
提供全面且精細化的產品及服務，助力電子信息產業(yè)的蓬勃發(fā)展。
空間布局 天津
大連
境內 形成了朝陽區(qū)電子城科技園、北京經(jīng)濟技術 境外 在美國設立間接全資子公司：
開發(fā)區(qū)、順義天竺綜保區(qū)及平谷馬坊工業(yè)園 股權投資 HeliosTechnologiesInc.,
區(qū)四地產業(yè)空間布局。 NAURAAkrionInc.。
北京總部
武漢
西安
成都
石家莊
鶴壁
北京 合肥
蕪湖
Beijing 淮安
蘇州
平谷馬坊工業(yè)園區(qū) 昆山
PingguMafang 上海
IndustrialPark 義烏
美國America 南昌
順義天竺綜保區(qū)
ShunyiTianzhu HeliosTechnologiesInc. 郴州
Comprehensive NAURAAkrionInc. 廈門
BondedArea 新竹
朝陽區(qū)電子城科技園 深圳
ChaoyangElectronic 東莞
ScienceandTechnology
Park
北京經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)
BeijingEconomic-
TechnologicalDevelopment
Area
SOCIALRESPONSIBILITYREPORT
產業(yè)布局 2.3滿足客戶需求
為客戶提供優(yōu)質的產品及貼心的服務是北方華創(chuàng)對全體客戶的承諾。北方華創(chuàng)一如既往地堅持以客戶為中心的理
北方華創(chuàng)立足半導體產業(yè)上游，始終緊跟市場需求，不斷提供能夠精準符合客戶需求 念，從各環(huán)節(jié)體現(xiàn)客戶需求的重要性，全心全意服務客戶。通過一系列行之有效的措施保障產品質量，滿足定制化需
的卓越產品與優(yōu)質服務。研發(fā)制造的刻蝕設備、PVD設備、CVD設備、氧化/擴散設備、 求，加強產品安全性，提升服務體驗，全方位滿足客戶需求，為客戶帶來具有高附加值的產品和服務。
清洗設備、氣體質量流量控制器等設備廣泛應用于集成電路制造、先進封裝、半導體照明
(LED)、微機電系統(tǒng)（MEMS）等領域，拉動電子工業(yè)邁向數(shù)字時代。
半導體裝備
保障產品質量
北方華創(chuàng)傳承六十余年高端精密電子元器件業(yè)務，不斷完善和提升新產品、新工藝研
發(fā)能力，致力于產品技術等級的不斷提升。自主創(chuàng)新開發(fā)的高精密電子元器件系列產品，
廣泛應用于精密儀器儀表、自動控制等高精尖特種行業(yè)領域。服務客戶千余家，以優(yōu)異的
性能獲得各界客戶的認可。
精密電子元器件
面向高速發(fā)展的新材料行業(yè)，北方華創(chuàng)圍繞真空、熱工、控制三大核心技術，推陳出
新，研發(fā)制造的各種真空釬焊爐、高壓真空氣淬爐等熱處理設備，熱壓燒結爐、超高溫還 管理貫穿產品研發(fā)、 建立管理制度和操作 在產品發(fā)布、出廠發(fā) 編制了120多個直接 截至2018年底，本
原爐、真空熱處理爐、氫氣燒結爐等熱加工設備產品已廣泛應用于國內外一流企業(yè)。為半 轉產發(fā)布、物料采 流程，以確保整個產 貨、售后服務等環(huán) 控制產品交付質量的 集團11家所屬公司
導體、光伏、真空電子器件、磁性材料、智能電網(wǎng)等領域的高速發(fā)展提供源頭上的技術和 購、裝配調試、包裝 品的交付過程合規(guī)有 節(jié)，建立了嚴格有效 規(guī)范性文件。 通過了ISO9001
真空裝備 設備支持。 發(fā)貨及客戶端裝機等 序、過程受控。 的評審、檢驗和服務 認證。
各個環(huán)節(jié)。 標準。
北方華創(chuàng)面向新能源汽車、儲能等綠色制造領域，專注于研發(fā)、生產漿料制備系統(tǒng)、
真空攪拌機、涂布機、強力軋膜機、高速分切機等電池極片制造裝備，形成了成熟的鋰電 產品質量保障措施
子電池極片整線解決方案，為客戶提供量身設計打造電池廠的裝備配套和布局服務。電池
制造裝備進入全國主要鋰離子電池研究院所及生產企業(yè)，并遠銷海外，為社會綠色轉型注
鋰電裝備 入源源不斷的強勁動力。 產銷計劃管理過程 物料質量管理過程 客服質量管理過程
運營計劃部工作流程 來料檢驗管理流程 客戶端交貨裝機驗收質量控制流程
綜合計劃管理規(guī)范 首件實驗室相關規(guī)程 客戶端問題管理流程
制造計劃項目投產管理規(guī)范 供應商績效管理規(guī)范 備件及備件庫管理流程
融合美國Akrion公司清洗業(yè)務，豐富完善設備產品線 樣件驗證規(guī)范 客戶端培訓管理流程
為持續(xù)增強自身半導體清洗設備實力，更好地為全球客戶提供半導體制造清洗工藝裝備解決方案，本集團于 庫房管理規(guī)范
2018年完成了對美國AkrionSystemsLLC公司并購，擴展了清洗業(yè)務產品線和覆蓋工藝種類。通過對技術研
發(fā)、市場開拓、銷售渠道、售后服務、供應鏈等業(yè)務領域的協(xié)作，全面提升了清洗設備研發(fā)能力，降低了產品成
本、縮短了交貨周期，有力提升了設備業(yè)務的市場競爭力，為進一步提升客戶服務打下堅實的基礎。 產品開發(fā)流程 制造質量控制程序 培訓控制程序
配置變更流程 關鍵/重要過程檢驗程序 體系審核、糾正預防及持續(xù)改進程序
轉產管理相關流程 各類量產產品生產裝配流 不合格品控制流程
程及過程檢驗標準 客戶滿意度管理程序
研發(fā)質量管理過程 制造質量管理過程 管理支撐業(yè)務過程
體系持續(xù)優(yōu)化，為產品質量提供制度保障，滿足客戶體系認證要求
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滿足定制化需求 加強產品安全性
制定了從處理客戶的個性化需求到交 對交付流程各環(huán)節(jié)的標準工作周期進 明確了各環(huán)節(jié)的職責承擔主體，提供 在產品研發(fā)過程中充分考慮產品在搬 為每個出廠設備配備《安裝指導手 制定《客戶培訓管理規(guī)范》，并針對
付產品的全流程工作模型，通過標準 行了明確，確保產品按時交付。 可追溯的高質量服務。 運、安裝、使用、維護中的安全性能 冊》、《操作手冊》和《維護指導手 具體的要求對客戶開展相關培訓。
化的流程保障客戶的每一點需求得到 指標，例如硬件設計中考慮防止零部 冊》， 并在三本手冊中對產品安全風
落實，推動從生產型制造到服務型制 件掉落將人員砸傷、在軟件設計中考 險進行明示，并提出安裝、操作和維
造的轉變。 慮產品出現(xiàn)問題時的程序互鎖。 護的安全注意事項和作業(yè)要求。
定制化需求處理業(yè)務流程 提升服務體驗 服務承諾
原廠零部件
48小時到現(xiàn)場
機會點 市場 投標 合同 合同執(zhí)行 發(fā)貨 開票 合同 派駐客服工程師為客戶提供現(xiàn)場服務，收集客
管理 立項 簽訂 監(jiān)控 交接 回款 關閉 戶現(xiàn)場問題與服務狀態(tài)的反饋，及時將問題反
饋內部相關部門，保障客戶問題高效解決。
服務呼叫 資深工程師
2小時響應 48小時到現(xiàn)場
客 客 建設輻射全國以及海外主要客戶所在地區(qū)的服
戶 采購 制造 戶 務網(wǎng)絡，定期開展客戶滿意度調查，不斷提升
客戶在售前、售中、售后各階段的體驗，提供 服務中心工程師
令客戶滿意的服務。 2小時到現(xiàn)場
CDCP PDCP ADCP
搭建客戶關系管理系統(tǒng)，確保客戶需求精準落實
客戶 概念 計劃 開發(fā) 驗證 發(fā)布 生命周期
需求 管理 為持續(xù)贏得客戶信賴、保障客戶權益、滿足客戶需求，切實將客戶反饋意見快速有效的落實，北方華創(chuàng)積極
利用信息化手段對客戶反饋進行管理，通過客戶關系管理系統(tǒng)(CRM)實現(xiàn)了對客戶反饋的實時追蹤和高效處理。
當客戶就產品質量或其他事項進行反饋時，反饋信息可直接通過CRM或人工進行收集，將客戶反饋、需求
以及待解決的問題詳細錄入系統(tǒng)之中，進而由客戶質量部進行分析分解，落實到具體責任人。例如出現(xiàn)設備質量
TR1TR2TR3 TR4TR4ATR5 TR6 問題反饋時，將落實到具體技術人員，客服質量部后續(xù)跟蹤問題處理情況、回訪客戶，達到優(yōu)化產品、解決問題
的目的，與此同時系統(tǒng)還會將出現(xiàn)的問題通知給所有相關部門，比如設計、生產、質檢等部門，實現(xiàn)內部各部門
通過標準的流程體系，成熟的評審制度，縮短了客戶需求實現(xiàn)的周期，保證了產品質量。 管理閉環(huán)，以降低其他產品出現(xiàn)同樣問題的可能性，確保客戶需求的精準落實。
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2.4攜手伙伴共贏 負責任供應鏈
我們在供應商的審核評估工作中融入綠色、安全的生產理念，帶動合作伙伴共同承擔社會責任，助力產業(yè)健康、有
北方華創(chuàng)以持續(xù)推動產業(yè)進步為使命，廣泛與供應鏈伙伴開展緊密合作，攜手前行。共贏未來、同時積極參與行業(yè) 序發(fā)展。
協(xié)會工作，為行業(yè)發(fā)展貢獻力量。
供應鏈管理
建設綠色供應鏈
我們將對供應商的審核評估工作貫穿開發(fā)準入、選擇以及合格供應商管理的全流程之中。踐行負責任的采購行為， 建立《相關方安全環(huán)境管理制度》。
推動供應商在安全以及環(huán)保等方面共同履行社會責任。同時積極組織供應商培訓、交流活動，深入開展對話，推進供應 打造安全供應鏈
鏈價值共享。 優(yōu)先采用對環(huán)境影響小的、低毒、安全、
無害的產品。 在生產型供應商的準入階段對其安全管理
將供應商通過環(huán)境管理體系以及職業(yè)健康 狀況進行調查、評價，必要時根據(jù)評價結果
我們不斷完善科學的供應商管理流程，對供應商進行層層篩選。從準入階段即開始嚴格的資質及現(xiàn)場審核工作。恪 安全管理體系的認證情況納入供應商準入 提出對其改進的建議，對改進措施達不到要
守公平采購原則嚴控供應商選擇流程的公正性。對于已選用的合格供應商，時時關注其質量、技術、生產、供應鏈、服 評價標準，對更加關注企業(yè)社會責任的供 求的供應商進行淘汰。
務體系等方方面面的管理及實踐表現(xiàn)，開展季度、年度評審，鞭策每一家供應商不斷改善，推動供應鏈正向前進。 方給予更高的評價和更多的合作機會。 嚴格審查危險化學品的供應商的資質，索取
在供應商復核考察時將安全文明生產及關 相關資質證明存檔，并要求提供化學品的材
注職工健康作為評分指標。 料安全性能數(shù)據(jù)表(MSDS)，以明確安全、
北方華創(chuàng)供應鏈管理流程 環(huán)境性能指標和運輸、包裝、儲存條件的
對長期合作的核心供應商項目環(huán)境保護報 要求。
告的審批完成情況進行追蹤。 對于已開展合作的供應商，定期簽訂相關方
針對表面處理、電鍍等加工類供應商，同 安全協(xié)議，并對供應商的實際執(zhí)行進行持續(xù)
供應商準入 供應商選擇 供應商管理 時要求供應商提供環(huán)評資質、排污許可。 追蹤。
將RoHS標準的符合情況作為電子電器類
開展供應商資質審核，對 選擇供應商時，要求收集 每月開展供貨質量評審； 產品采購過程中的重要考量因素。
供應商的基本信息、標 對比三家供應商的價格、 每季度開展涵蓋質量體
準體系認證等情況進行 貨期、質量等信息； 系、技術能力、生產過
調查； 物料采購嚴格遵循多家比 程、供應鏈管理、服務體
要求供應商對照《潛在 價原則，根據(jù)不同采購金 系等方面的考核評分； 踐行綠色采購
供應商審核檢查》進行 額，由不同主議價人進行 每年開展供應商管理審
自查； 價格談判，確定供方后進 計，現(xiàn)場對供應商的管理 為了進一步降低供應鏈環(huán)境影響，引導供應商向更加清潔環(huán)保低碳發(fā)展。北方華創(chuàng)對供應商的材料使用、工
開展現(xiàn)場審核，對供應商 行內部評審，評審通過后 流程進行稽查；
實施采購。 藝選擇等方面不斷從環(huán)保的角度提出更高的要求，從源頭降低對環(huán)境的影響。
的質量體系、現(xiàn)場環(huán)境進 對分數(shù)低于基準線的供應
行審核。 商，進行約談，發(fā)出限期 例如在選擇表面處理、電鍍等加工類供應商時，我們嚴格要求供應商將所采用的機加工零件表面處理方式替
整改通知，監(jiān)督后續(xù)整改 換為更具環(huán)保性的新型鎳系電鍍工藝。表面噴涂方式也逐步轉化為更具環(huán)保性的噴塑方式。對于無法實現(xiàn)環(huán)保型
情況。 加工方式的供應商，則逐步進行淘汰，從而打造更加綠色、環(huán)保的供應鏈。
加強供應鏈信息化管理
為了提升供應鏈管理效率，本集團上線了SRM供應商關系管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)覆蓋了從供應商注冊、供應商
準入、詢報價、采購訂單執(zhí)行、貨期跟蹤、質量協(xié)同直至發(fā)貨入庫等環(huán)節(jié)的全生命周期協(xié)同管理，實現(xiàn)了公司內
部及與供應商之間的公開透明的線上交互，提高供應鏈業(yè)務流程及業(yè)務數(shù)據(jù)的一致性、及時性和準確性。
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供應鏈共贏 行業(yè)參與
我們通過多種形式不斷加強與供應商的深度合作。通過召開供應鏈合作伙伴大會，共同探討行業(yè)發(fā)展之道，推進經(jīng) 為助推整個產業(yè)的不斷前行，我們也積極參與行業(yè)協(xié)會工作，主持參與了多項國家標準和行業(yè)標準的制定，為行業(yè)
驗與價值共享，向供應商提供專業(yè)、實用的系列培訓課程等，幫助供應商提升質量管理水平，共同為客戶提供安全、可 發(fā)展貢獻智慧力量。報告期內，本集團完成1項國際標準發(fā)布。
靠的優(yōu)質產品。
行業(yè)地位
攜手共創(chuàng)“芯”未來――北方華創(chuàng)2018合作伙伴大會隆重舉行 序號 行業(yè)協(xié)會 地位
2018年5月，北方華創(chuàng)召開了以“攜手共創(chuàng)‘芯’未來”為主題的合作伙伴大會，廣邀海內外百余家核心供 1 中國電子專用設備工業(yè)協(xié)會 理事長單位
應商，針對“供應商本土化戰(zhàn)略”、“供應商核心產品戰(zhàn)略”、“真空技術交流”、“加工技術交流”四個主題展開了 2 中國電子組件行業(yè)協(xié)會－壓電晶體分會 理事長單位
研討交流活動。在中國泛半導體行業(yè)的黃金時代，與全球合作伙伴一起，探討如何在中國泛半導體行業(yè)構建產業(yè) 3 中國電子材料行業(yè)協(xié)會－壓電晶體材料分會 理事長單位
“芯”合作，共創(chuàng)共贏產業(yè)“芯”未來。 4 北京電子制造裝備行業(yè)協(xié)會 理事長單位
5 國家集成電路產業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟 副理事長單位
6 中國IGBT技術創(chuàng)新與產業(yè)聯(lián)盟 副理事長單位
7 中國半導體行業(yè)協(xié)會－半導體支撐業(yè)分會 副理事長單位
8 化學物理電源行業(yè)協(xié)會 副理事長單位
9 中國電子節(jié)能技術協(xié)會 副理事長單位
10 中國化學與物理電源行業(yè)協(xié)會鋰電分會 副理事長單位
11 中國半導體照明�uLED產業(yè)與應用聯(lián)盟 常務理事單位
12 中國半導體行業(yè)協(xié)會 常務理事單位
13 中國電器工業(yè)協(xié)會電力電子分會 常務理事單位
14 中國阻容組件標委會 主任委員單位
15 國際半導體設備和材料行業(yè)協(xié)會(SEMI) 全球董事
16 中國光伏行業(yè)協(xié)會 理事單位
舉辦供應商質量提升系列課程 17 中國傳感器與物聯(lián)網(wǎng)產業(yè)聯(lián)盟 理事單位
18 CSA國家半導體照明工程研發(fā)及產業(yè)聯(lián)盟 理事單位
為加強供應商管理，提高供應商供貨品質，北方華 19 中國真空電子行業(yè)協(xié)會 理事單位
創(chuàng)設立了“供應商質量提升系列課程”，面向供應商介紹 20 中國真空學會 理事單位
半導體行業(yè)知識及客戶需求，解讀北方華創(chuàng)對質量及供應 21 北京半導體行業(yè)協(xié)會 理事單位
商績效的要求，以及分享優(yōu)秀供應商的成功經(jīng)驗。該系列 22 中國存儲器產業(yè)聯(lián)盟 理事單位
課程為供應商搭建了學習、交流質量管理經(jīng)驗的平臺，有
效地促進了北方華創(chuàng)與供應商之間的深度溝通，使得供應 北方華創(chuàng)主導編寫負壓擴散爐SEMI光伏標準
商更好地滿足北方華創(chuàng)的供貨品質要求，助力供應商快速
成長的同時，提升了北方華創(chuàng)的供應鏈管理效率。 北方華創(chuàng)將推動行業(yè)發(fā)展視為一項重要的社會責
任，積極參與行業(yè)交流活動以及行業(yè)標準的制定工作。
作為SEMI中國光伏標準技術委員會的核心委員單位，
北方華創(chuàng)于“SEMI中國光伏標準技術委員會2018年度
春季會 議”上 發(fā)布了由北方華創(chuàng)主導編寫的SEMI標準
《GuideforSpecifyingLowPressureHorizontal
DiffusionFurnace》（中文名：用于規(guī)范負壓臥式擴散
爐的指南）。截至目前，北方華創(chuàng)共參與制定SEMI半導
體標準3項、SEMI光伏標準2項，代表國內企業(yè)積極在
全球半導體及光伏行業(yè)發(fā)出中國聲音。
下
篇 做
： 負
責
任
的
企
業(yè)
公
民
1.社 2.合 3.守 4.共 5.關
會 規(guī) 護 建 注
責 運 綠 幸 公
任 營 水 福 益
管 青 家 慈
理 山 園 善
28 33 36 43 55
1社 28北方華創(chuàng)科技集團股份有限公司 2018社會責任報告 29
SOCIALRESPONSIBILITYREPORT
1.社會責任管理
1.1責任文化
會 北方華創(chuàng)以“成為一家在高端電子工藝裝備和精密電子元器件領域值得信賴并受人尊重的戰(zhàn)略服務商”的企業(yè)愿景
為引領，將企業(yè)社會責任與企業(yè)文化深度融合，將“智造美好世界”的責任理念深植于心、付諸于行。我們通過在企業(yè)
內部樹立“創(chuàng)新、主動、團隊、責任、成就”的核心價值觀，打造富有責任意識的隊伍，積極履行對各利益相關方的責
責 任承諾。從而踐行“以客戶需求為導向的持續(xù)創(chuàng)新”的企業(yè)經(jīng)營理念，貫徹“精良品質卓越服務中國制造”的企業(yè)宗
旨，弘揚“創(chuàng)造精良，打造民族自尊”的企業(yè)精神，達成“為客戶提供全面解決方案，持續(xù)推動產業(yè)進步，帶給產業(yè)無
任 限可能”的企業(yè)使命。
管
理
責任理念 企業(yè)愿景 核心價值觀 企業(yè)使命
智造美好世界。 成為一家在高端 NNewVision創(chuàng)新 為客戶提供全面解
電子工藝裝備和 AActive主動 決方案，持續(xù)推動
精密電子元器件 UUnited團隊 產業(yè)進步，帶給產
領域值得信賴并 RResponsible責任 業(yè)無限可能。
受人尊重的戰(zhàn)略 AAchievable成就
服務商。
員工行為規(guī)范 企業(yè)精神 企業(yè)經(jīng)營理念 企業(yè)宗旨
誠信正直、創(chuàng)新開拓、 創(chuàng)造精良，打 以客戶需求為導向 精良品質
高效行動、同心協(xié)作、 造民族自尊。 的持續(xù)創(chuàng)新。 卓越服務
勇于擔當、廉潔奉公、 中國制造
嚴守機密、奮發(fā)有為。
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北方華創(chuàng)社會責任模型 1.3利益相關方參與
精良品質 卓越服務 中國制造
利益相關方 溝通機制 利益相關方訴求 本公司回應
創(chuàng)新! 政府 為 積極響應國家戰(zhàn)略部署
及監(jiān)管 帶動經(jīng)濟發(fā)展
機構 客戶提供全面解決方案，持續(xù)推動產業(yè)進步，帶 良好經(jīng)營
政府及 政策指引 依法納稅 合規(guī)經(jīng)營
客戶 環(huán)境 監(jiān)管機構 日常溝通 誠實守法經(jīng)營
提供就業(yè)機會 創(chuàng)造就業(yè)崗位
創(chuàng)新 主動 加大創(chuàng)新研發(fā)
股東大會 價值提升 良好經(jīng)營業(yè)績
公眾和 智造美 股東 股東 董事會 規(guī)范公司治理 完善公司治理結構
媒體 好世界 日常溝通 透明運營 全面、及時、準確披露信息
團隊 成就
客服熱線 性價比優(yōu)良 完善產品質量管理體系
責任 客服郵箱 推進產品創(chuàng)新
供應商和 客戶 銷售人員 產品安全可靠 完善產品定制化流程
員工 合作伙伴 提供定制化產品
技術人員 客戶滿意度調查
創(chuàng)造精良，打造 社區(qū) 給產業(yè)無限可能 維護員工合法權益
! 員工日常溝通 完善的薪酬福利制度 不斷強化職業(yè)健康與安全管理
員工 工會 暢通的職業(yè)發(fā)展 提供多樣化的培訓
1.2責任體系 職代會 舒適的工作環(huán)境 開展員工文體活動
為了更好地履行企業(yè)社會責任，我們將社會責任貫穿企業(yè)運營的全過程，搭建了完善的社會責任管理體系，將“智 幫扶困難員工
造美好世界”的責任理念落實到每個崗位。本集團在最高領導層下設社會責任領導小組，對社會責任整體工作進行部 定期溝通 不斷完善供應商管理
署，研究制定社會責任工作的目標計劃、組織方案、獎懲措施等事項。下設社會責任執(zhí)行小組，負責落實領導小組的各 供應商和 業(yè)務合作交流 公平公正的合作 加強內部采購管理
項決定。為了更好地協(xié)調各部門及事業(yè)群開展社會責任相關工作，成立了社會責任辦公室，設于總部企業(yè)管理部，負責 合作伙伴 培訓 合作共贏 開展供應商培訓
牽頭開展社會責任日常工作。
社區(qū) 關懷弱勢群體 構建和諧關系 參加志愿活動
社會責任領導小組 公司總裁、 開展公益活動 幫扶困難群體 熱心社會公益
高級副總裁任組長
公眾和媒體 媒體信息披露 公開透明的信息披露 及時客觀的信息披露
社會責任執(zhí)行小組 社會責任主管 公益活動 全面有效的企業(yè)公民履責
副總裁任組長
環(huán)?；顒? 減少能源消耗和碳排放 提升環(huán)保意識
社會責任辦公室 環(huán)境 綠色運營 積極參與環(huán)保活動 強化環(huán)保管理體系建設
助力環(huán)保產業(yè)發(fā)展 大力發(fā)展綠色創(chuàng)新
戰(zhàn) 總 資 人 法 企 安 投 信 會 財 黨 審 各
略 裁 本 力 務 業(yè) 全 資 息 計 務 群 計 事
發(fā) 辦 證 資 部 管 環(huán) 運 技 部 管 工 部 業(yè)
展 公 券 源 理 保 營 術 理 作 群
部 室 部 部 部 部 部 部 部 部
SOCIALRESPONSIBILITYREPORT
1.4關鍵議題識別
本集團對照深圳證券交易所發(fā)布的《中小企業(yè)板上市公司規(guī)范運作指引》、中國證券監(jiān)督管理委員會發(fā)布的《上市
公司治理準則》、可持續(xù)發(fā)展標準委員會（GSSB）發(fā)布的《GRI可持續(xù)發(fā)展報告標準》（GRISustainabilityReporting
Standards）、中國社會科學院經(jīng)濟學部企業(yè)社會責任研究中心發(fā)布的《中國企業(yè)社會責任報告指南（CASS-
CSR4.0）》，對標國際國內領先企業(yè)情況，依據(jù)對利益相關方的重要性以及北方華創(chuàng)運營過程中對經(jīng)濟、環(huán)境、社會的 規(guī)
影響程度，識別關鍵議題，并進行梳理、分類、篩選與排序，盡可能準確、全面地披露相關信息。
高 運
01 營
02
03
04 05
06
對 07
利 08
益 09
相
關 10
方 11
的
重 13 12
要
性 14
16 15
18 17
19
低 北方華創(chuàng)對經(jīng)濟、環(huán)境及社會的影響程度 高
01提升產品品質 06推進安全生產 11促進員工成長 16加強供應鏈管理
02提升服務質量 07保障職業(yè)健康 12推動產業(yè)發(fā)展 17加強公司治理
03加強技術創(chuàng)新 08減少污染排放 13降低能源消耗 18開展員工活動
04參與公益事業(yè) 09經(jīng)營業(yè)績 14平等雇傭 19反貪污
05推動綠色創(chuàng)新 10規(guī)范用工 15合規(guī)運營
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2.合規(guī)運營 2.2風險合規(guī)
2018年，我們嚴格遵循深圳證券交易所《股票上市規(guī)則》、《中小板上市公司規(guī)范運作指引》、財政部《企業(yè)內部控制基
2.1完善治理結構 本規(guī)范》及配套指引規(guī)范性要求。于報告期內全面推動實施了集團全級次、全范圍的內控體系優(yōu)化工作。
我們嚴格按照《公司法》、《證券法》和中國證監(jiān)會有關法律法規(guī)以及《公司章程》的規(guī)定和要求，建立了以股東大 在以風險管理為“導向”、以內控診斷為“切入點”、以流程和權責梳理為“基礎”、以財務管理和“三重一大”為核心、以
會、董事會、監(jiān)事會及公司管理層為主體結構的決策與經(jīng)營管理體系，建立健全了內部管理和控制制度，不斷提高公司 持續(xù)的內控評價為“抓手”的指導思想下，依據(jù)內部環(huán)境、風險評估、控制活動、信息與溝通、內部監(jiān)督五項基本要素，本
治理水平，增強核心競爭力，逐步提升企業(yè)社會價值。2018年，本集團成功入選國企改革“雙百行動”綜合改革企業(yè)名 集團通過實施“檢查、整改、回顧”三步流程，開展了對管控模式、管理制度、管理流程、管理表單、風控矩陣、權力清單
單，為企業(yè)進一步建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度、高效運行的法人治理結構、市場化用人和薪酬體系、主業(yè)突出和產品結構合 的梳理、研究、制定和發(fā)布，進行了全級次的內控管理制度梳理和修訂。明確了22個集團管控要素，修訂完成339個管理制
度，梳理完成339項授權管控清單，編制完成457個流程圖及風控矩陣，發(fā)布了系統(tǒng)及總部級《內部控制管理手冊》、《內部控
理的業(yè)務結構和高效的運行體系奠定了基礎，提升了企業(yè)決策與運營效率，增強了企業(yè)對市場的快速反應能力。本年 制制度手冊》及《內部控制評價手冊》。完善了由董事會、監(jiān)事會、管理層、集團總部審計部、所屬公司管理層及具有內控職
度，本集團召開股東大會2次，董事會8次，監(jiān)事會7次，共審議通過了73項議案。 能的部門或崗位構成的內部控制管理的組織體系，優(yōu)化了權責匹配、規(guī)范高效的決策管理體系和職能運轉體系。
北方華創(chuàng)治理結構圖 北方華創(chuàng)全級次內控管理制度梳理修訂工作流程
01檢查 02整改 03回顧
開展全級次內控自 根據(jù)所發(fā)現(xiàn)的問 對完善后的內控運營
股東大會 我評價工作，對內 題，對內控體系、 和監(jiān)管機制，在全集
控制度的執(zhí)行情況 制度進行優(yōu)化。 團范圍內進行貫徹執(zhí)
監(jiān)事會 進行全覆蓋檢查。 行，檢驗。
戰(zhàn)略委員會 提名委員會
董事會
審計委員會 薪酬與考 2.3反貪污
核委員會
我們嚴格遵循《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國反不正當競爭法》等法律法規(guī)，針對反商業(yè)賄賂、反壟
斷、反不正當競爭等重點領域，強化防范貪腐風險。2018年，我們進一步強化問責機制、完善管理制度、加強警示宣
治理層 傳，堅守誠信合規(guī)。報告期內黨風廉政專項培訓參與915人次，培訓課時數(shù)合計2026小時。
經(jīng)營層 強化問責機制 完善管理制度 黨風廉政建設巡展
成立專項檢查組，以問題為導 建立了公司高級管理層負 責， 發(fā)布《 北方華創(chuàng)集團精細嚴實
向， 開展綜合延伸大檢查，規(guī) 全公司聯(lián)動的反貪污體系； 轉作風勤儉廉誠保落實》主題
經(jīng)理辦公會 范和強化問責工作； 教育方案，鞏固作風建設成果；
明確和不斷完善反貪污相關流
召開黨風廉政建設大會， 管理 程、舉報方式等，并將其列入本 邀請外部講師進 行《名節(jié)重泰
層簽訂黨風廉政建設責任書及 集團內部管理制度； 山正道是清廉》課程講授；
領導干部廉潔從業(yè)承諾書。 強化費用報銷、采購等反貪污重 組織全體在職黨員參觀學習黨
集團總部 事業(yè)群 點環(huán)節(jié)管控。加強各項費用報銷 風廉政建設巡回展；
職能部門 管理，控制不合理費用支出，強 張貼反貪污警示宣傳海報， 明
化公司廠房建設、采購招標及管 確信訪舉報方式、路徑。
理業(yè)務風險預防與管控，降低因
缺少監(jiān)督產生的風險。
3守 36北方華創(chuàng)科技集團股份有限公司 2018社會責任報告 37
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3.守護綠水青山
3.1推進綠色創(chuàng)新
護 近年來，環(huán)境問題日益凸顯，節(jié)能環(huán)保已成為社會可持續(xù)發(fā)展必要的內在理念，更是實現(xiàn)綠色低碳轉型、生態(tài)文
明建設、應對氣候變化、自然和諧共存的重要構成要素。在愈來愈強調可持續(xù)發(fā)展的今天，社會各界對制造業(yè)綠色轉型
的呼聲也越來越高。為了實現(xiàn)綠色制造的目標，我們以“全生命周期”概念為引導，將“綠色”理念融入到產品設計、采
綠 購、制造和應用中，通過各項環(huán)保舉措，不斷推進應用于綠色低碳領域的產品研發(fā)及生產，同時積極探索各類綠色節(jié)能
材料和綠色工藝的使用。通過提供環(huán)境友好型產品和服務，推進整個產業(yè)向“綠色持續(xù)”、“資源節(jié)約”、“環(huán)境友好”方
水 向發(fā)展。
全生命周期踐行綠色生產
青 01 設計
山 設計時充分考慮產品的可回收性，推進環(huán)保材料使用；將
產品能耗以及其他后續(xù)維護成本作為設計階段的考量指標。
采購
02 嚴格遵循《電子信息產品污染防治管理辦法》以及歐盟《關
于限制在電子電器設備中使用某些有害成分的指令》（RoHS指
令）中有毒有害物質的含量的規(guī)定，在采購環(huán)節(jié)逐步淘汰或降
低含有毒有害物質的零部件。
03 制造
密切關注生產過程中的資源使用情況，對單位產品的綜合
能耗、水耗進行統(tǒng)計分析；設立明確的考核指標，逐年降低萬
元產值能源消耗量。
04 應用
旗下產品廣泛應用于光伏、新能源汽車、電力儲
能、移動儲能、高效照明等綠色低碳領域。
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產品在綠色創(chuàng)新領域應用情況概覽 3.2清潔生產
北方華創(chuàng)密切關注全球綠色轉型的發(fā)展需求，秉持綠色低碳技術創(chuàng)新理念，不斷加強低碳環(huán)保相關產業(yè)的技術研發(fā) 保護地球環(huán)境、創(chuàng)建綠色家園是北方華創(chuàng)為實現(xiàn)自身健康發(fā)展以及促進人與自然和諧共生的共同使命。秉承這一
與產品應用，為人們創(chuàng)造更加綠色、便捷、美好的未來。 理念，我們不斷改進清潔、環(huán)保的新型制造模式，致力于實現(xiàn)無污染生產的遠大目標。我們大力開展節(jié)能降耗工作，通
集成電路產業(yè)是信息技術發(fā)展的核心，隨著集成電路向7/5nm技術代演進，先進制程制 過“加投入、減污染、提效率、降消耗”等手段努力構建一個綠色環(huán)保工廠。截至2018年底，本集團共10家所屬公司
通過了ISO14001環(huán)境管理體系認證。報告期內未發(fā)生超標排放事件，并被中國電子節(jié)能技術協(xié)會評為“中國節(jié)能先進
造裝備在集成電路技術發(fā)展過程中起到至關重要的作用，使芯片具有更低的功耗、更小
的面積以及更強的性能，為云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AI等新興高科技產業(yè)的快速發(fā)展 單位”。
奠定了基礎。
集成電路 北方華創(chuàng)研制開發(fā)的刻蝕設備、PVD、CVD、硅外延設備、熱處理設備、清洗設備等， 完善管理體系
產業(yè) 憑借優(yōu)異的工藝性能廣泛應用于集成電路邏輯器件、存儲器件等領域，推動集成電路技 我們遵循“保護優(yōu)先、預防為主、綜合治理、全員參與、損害擔責”的環(huán)保工作方針，全面制定規(guī)章制度，完整搭
術進步。 建管理體系，層層健全工作組織，明確量化目標責任，嚴格執(zhí)行排放標準，有效開展污染防治，定期進行督察考核，形
成體系健全、責任明確、考核量化、措施有效的閉環(huán)管理體系。
采用GaN、SiC等寬禁帶新材料、IGBT及SuperJunction等新結構制造的新一代高效
功率器件，具有高速、低損耗的特點，在風電、光伏等清潔能源產業(yè)上得到廣泛應用。 北方華創(chuàng)環(huán)境保護工作管理體系
北方華創(chuàng)研制開發(fā)了刻蝕設備、PVD、硅外延設備、CVD、熱處理設備、清洗設備，在
高效功率 Si基功率器件以及第三代寬禁帶半導體GaN、SiC功率器件生產中得到廣泛應用，助力
器件 提升功率半導體制造水平，使其更好地適用于傳統(tǒng)能源節(jié)約，及風電、光伏等清潔能源 01 體系健全
產業(yè)領域的應用，實現(xiàn)節(jié)約資源、減少排放、保護環(huán)境的目標。
發(fā)布了與內控管理體系及組織機構有機結合的《北方華創(chuàng)集團環(huán)保工作管理制度》；
采用氮化鎵基發(fā)光二極管作為光源的半導體照明技術，以其節(jié)能、高效、壽命長等優(yōu)點 制定了符合國家、屬地、行業(yè)要求的各項環(huán)保規(guī)章制度，并在其他管理制度中對環(huán)保
被廣泛應用于照明、大屏幕顯示、指示燈、背光源等領域，其技術發(fā)展迅速、應用領域 重點要求進行強調。
廣泛、產業(yè)帶動性強、節(jié)能潛力大，被公認為最有發(fā)展前景的高效照明產業(yè)。
半導體 北方華創(chuàng)自主開發(fā)的氮化鎵刻蝕設備已成為行業(yè)標桿產品，氮化鋁沉積設備引領LED領 02 責任明確
照明 域技術發(fā)展，憑借優(yōu)越的性能，成為最受行業(yè)客戶信賴的技術創(chuàng)新產品，助力LED芯片
技術提升，實現(xiàn)高效照明與顯示，提高了能源使用效率。 制定《北方華創(chuàng)集團安全環(huán)保責任制》，搭建起責任落實的長效機制；
每年初集團與所屬公司層層簽訂環(huán)保目標責任書，強化落實各單位環(huán)保責任制，明確
光伏發(fā)電作為可再生能源的重要組成部分，是國家能源長期發(fā)展及環(huán)境保護的戰(zhàn)略性產業(yè)。 年度重點工作。
在光伏制造領域，北方華創(chuàng)自主研發(fā)了國內首臺應用于高效光伏電池片生產的負壓擴散爐，
并推出大產能單晶爐、大產能PECVD設備，為光伏高效電池的生產提供設備支撐，推動新
能源的生產和利用，助力人類社會解決氣候變化、能源緊缺、空氣污染等環(huán)境問題。 03 考核量化
新能源 為解決化石能源枯竭、環(huán)境污染等問題，發(fā)展新能源汽車、清潔能源儲能產業(yè)是大勢所趨， 成立專職工作小組，定期對所屬公司開展環(huán)保工作督查，不定期開展環(huán)保審計、環(huán)保
領域 對動力電池和儲能電池帶來巨大需求。北方華創(chuàng)專注于鋰電池極片制造設備的研發(fā)生產，擁 考核等各項檢查；
有極片漿料攪拌系統(tǒng)、精密涂布設備、軋分一體設備等高水平產品，為鋰電池生產提供了先
進工藝設備方案，為人們實現(xiàn)清潔、低碳出行做出重要貢獻。 制定《北方華創(chuàng)集團安全環(huán)保工作考核辦法》，保障了量化考核工作的有效開展。
以TFT-LCD和OLED為代表的平板顯示器因其具有完全平面化、輕、薄、省電等特點而 04 措施有效
成為目前圖像顯示器發(fā)展的主流，廣泛應用于人們日常生活中。
細化了環(huán)境保護工作中的各項措施辦法，包括建設項目環(huán)保“三同時”管理、生產過
北方華創(chuàng)自主研發(fā)了Grind清洗機、Mask清洗機、Indexer等設備，已成為國內主流供 程環(huán)境保護管理、突發(fā)環(huán)境事件管理、環(huán)保隱患排查治理管理、環(huán)保教育培訓管理等
平板 應商，助力新型顯示技術快速發(fā)展，使人們暢享VR/AR等新興技術帶來的精彩體驗。 方面。
顯示 在平板顯示面板產線，北方華創(chuàng)的熱回收系統(tǒng)、有機溶劑回收系統(tǒng)等環(huán)保類設備持續(xù)幫助
客戶減少資源消耗，實現(xiàn)綠色生產。
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加強防治措施 減少資源消耗
為了不斷降低運營過程對環(huán)境的影響，我們嚴格管理和控制生產過程中產生的廢水、廢氣、固體廢棄物、廠界噪 我們堅持綠色可持續(xù)發(fā)展理念，全面推行節(jié)能降耗、循環(huán)利用措施。通過積極利用可再生資源，節(jié)約水、電消耗，
聲、放射性污染，通過不斷加強環(huán)保設備建設、進行工藝技術改造、定期開展監(jiān)測、規(guī)范化轉移處理等措施，確保符合 降低廢棄物產生，鼓勵廢棄物循環(huán)利用，不斷削減運營過程中的資源消耗，推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。2018年，我們全
國家及所在地政府規(guī)定的排放標準和總量控制要求。2018年，危險廢棄物產生總量為762.84噸，均依照相關法規(guī)要求 面提高了資源的綜合利用率，以低消耗、高效率的方式踐行著企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
進行了妥善處置。
組織檢查環(huán)保設備設施的運行狀態(tài)，保障環(huán)保設備有效運行，確保所有廢水達標后排放；
對產生廢水污染的工藝、設備逐步進行調整和技術改造；
水污染 提高水資源的重復利用率，減少廢水的排放量； 可再生 于2018年6月完成新新增增光光伏伏發(fā)發(fā)電電項項目目建建設設。。集截團至全2年01光8
防治 能源使用 年伏1設2施月累，計全發(fā)集電團1光,5伏18項,1目9累7k計W發(fā)h。電1518197kWh。
定期對排放的工業(yè)廢水進行監(jiān)測并保存原始監(jiān)測記錄；
嚴格禁止在生活廢水管口周圍放置及傾倒各類化學品、油類污染物。
所有生產過程中產生的廢氣經(jīng)尾氣處理裝置處理達標后排放，并定期更換過濾芯；
大氣污染 利用電子顯示屏取代日常海報用紙的使用；
防治 對生活后勤產生的鍋爐煙氣、食堂油煙配置處理設施；
要求員工在午休、加班時，關閉部分電燈，下班后，
定期對交通車輛進行年檢，確保尾氣排放達標，對超標車輛按要求報廢更新。 關閉辦公室內所有的燈；
將產生的固體廢棄物按照生活垃圾、一般固體包裝物和危險廢棄物進行分類暫存，并分別交 倡導 在會議室出入口貼標識以提醒員工隨手關閉電源；
由不同的供應商進行處理； 綠色辦公
固體廢物 提倡打印、復印時，將單面用過的紙回收再利用；
污染防治 對于危險廢棄物，嚴格執(zhí)行廢棄物轉移聯(lián)單要求，統(tǒng)一收集，交由具有資質的機構進行處置；
提倡使用可替換內芯的筆、碳粉盒和充電電池及其它可
在危險廢物的容器和包裝物以及收集、貯存、運輸、處置危險廢物的設施、場所，設置危險 循環(huán)使用的物品。
廢物識別標志。
噪聲 定期進行噪聲監(jiān)測，依據(jù)監(jiān)測報告，對超標設備進行治理，確保符合國家規(guī)定的工業(yè)企業(yè)廠
污染防治 界環(huán)境噪聲排放標準。
減少 工作餐杜絕使用一次性餐盒；
放射性 嚴格執(zhí)行國家和地方放射性污染防治要求，防止因使用和管理不當造成的環(huán)境污染。 餐廚垃圾 對廚余垃圾產生量進行統(tǒng)計和公示。
污染防治
完善尾氣處理系統(tǒng)
對設備調試用水（冷卻水）進行循環(huán)使用；
北方華創(chuàng)致力于打造綠色、環(huán)保的工廠，努力將環(huán) 節(jié)約用水 建設設雨雨水蓄水水蓄池，水1池-1，21月-累12計月收累集雨計水收量3集00雨00水m3，量
境影響降至最低，建立了先進、完善的廢氣處理系統(tǒng)，
并30全,0部00用m于3，園并區(qū)全綠部化用，于節(jié)園約區(qū)水綠資化源，消節(jié)耗約。水資源消耗。
所有尾氣均經(jīng)過兩級處理。各制程所排放的廢氣在經(jīng)過
LocalScrubber設備高溫氧化分解為無毒害的生成物
后，再通過酸堿水霧廢氣凈化塔或活性炭纖維吸附式廢
氣處理器進行進一步的處理，確保尾氣的達標排放。
廢料及廢舊 依據(jù)《廢舊包裝物管理制度》對廢料及廢舊包裝進行回
包裝回收 收處理。
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拓寬減排渠道，建設屋頂分布式光伏發(fā)電項目
為了進一步降低環(huán)境足跡，北方華創(chuàng)積極拓寬減排
渠道，不斷建設光伏發(fā)電等清潔能源設施，減少資源和
能源的消耗，削減溫室氣體的排放。2018年，在位于
北京市亦莊經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)的園區(qū)內新建了屋頂分布式 建
能源發(fā)電項目。集團全年光伏項目累計發(fā)電1,518,197
kWh，源源不斷地為發(fā)展注入清潔動力。 幸
建設雨水綜合利用系統(tǒng) 福
為了提升資源利用效率，緩解用水壓力，北方華創(chuàng)在位于亦莊經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)的園區(qū)內建設了雨水綜合利用 家
系統(tǒng)，將所收集的雨水用于園區(qū)綠化和道路清洗。雨水綜合利用系統(tǒng)在水池前端設置初期雨水分流井，經(jīng)棄流后
雨水進入雨水收集水池，后經(jīng)全自動自清洗過濾器過濾和紫外線消毒在線殺菌后送入廠區(qū)綠化系統(tǒng)和道路沖洗系
統(tǒng)，棄流、溢流雨水排入下游雨水管道。全年替代市政供水使用量約30,000m3。 園
回收高溫熱水用于冬季供暖
冬季供暖需要消耗大量的一次能源。為了貫徹綠色發(fā)展的理念，降低能源消耗，北方華創(chuàng)與亦莊開發(fā)區(qū)從事
熱電聯(lián)產的企業(yè)共同合作，對該企業(yè)在生產運營中產生的高溫熱水進行回收利用。通過建設高溫熱水管線，將高
溫熱水傳輸至北方華創(chuàng)的熱換站，以用于供暖使用。在滿足冬季取暖需求的同時，減少了能源的消耗。
履責績效
通過ISO14001環(huán)境管理體系
環(huán)?？偼顿Y 認證的所屬公司數(shù)量
485.33萬元 10家
溫室氣體總排強度 總用水量
14.56 eCO2噸�u百萬元 250,269.67m3
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4.共建幸福家園 員工基本情況
4.1建立和諧多元團隊 員工人數(shù)按性別劃分 員工人數(shù)按民族劃分
基本權益保障
37.3% 62.7% 4.7%
良好的健康與福祉、性別平等、體面工作是聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展的重要目標，也是北方華創(chuàng)努力為員工創(chuàng)造的福祉。 2,549人
我們嚴守國家法律法規(guī)，奉行“公開、公平、平等”的用工政策，嚴格杜絕雇傭童工和強制勞工。通過校招、社招及海 1,515人 192人
外招聘等多種渠道廣泛吸納國內外精英人才，并堅持依法與員工簽訂勞動合同。尊重不同民族的文化及宗教信仰，在雇 男性員工
傭及日常工作過程中杜絕任何形式的歧視行為，維護員工的合法權益。截至2018年底，本集團員工總數(shù)為4064人，勞 女性員工 少數(shù)民族員工
動合同覆蓋率為100%，社會保險覆蓋率100%。
員工人數(shù)按工種劃分
10.3% 38.6%
420人 1,568人
技能類員工 公司管理層*中，
技術類員工 女性管理者人數(shù)
4.4% 46.7% 營銷類員工 4人
179人 1,897人 管理類員工 *?包含董事人員、監(jiān)事人員及高級管理人員
為構建和諧的勞動關系，我們充分尊重員工訴求，保障員工合法權益，維護員工切身利益。同時，我們奉行民主的
管理方式，鼓勵全員參與企業(yè)管理，保障員工的表達權與參與權，努力構建一個制度健全，和諧穩(wěn)定的工作團隊。
員工權益保障措施
加強民主管理 建立和諧的勞動關系
實行職工代表大會制度，在全體員工范圍 依法與員工簽訂勞動合同，并為員工繳納
內選舉職工代表，弘揚員工的主人翁精神； 社會保險和住房公積金，實現(xiàn)勞動合同和
建立內網(wǎng)等通暢的渠道，召開工會會員代 社會保險的全覆蓋，保障員工合法權益；
表大會，積極傾聽員工聲音； 為全體員工提供定期體檢；
設立員工意見信箱，搭建公司與員工的交 保障員工享有法定假期，遵守國家工時規(guī)
流直通車，調動員工參與公司建設的積極 定，采用彈性工作制，確保員工享有更高
性，廣泛聽取員工對公司經(jīng)營管理、生產 質量的生活。
運作等各方面的建議和意見；
每年舉辦論文大賽，鼓勵員工為公司發(fā)展 勞動合同簽定率 100%
建言獻策，提高員工參與公司管理創(chuàng)新的 100%
積極性和創(chuàng)造力。 社會保險覆蓋率
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建設幸福之家 “聚力杯”創(chuàng)新論文大賽
為了鼓勵基層員工融入經(jīng)營，北方華創(chuàng)推出了“聚力杯”創(chuàng)新論文大賽品牌活動，圍繞研發(fā)、管理、生產三
我們將員工的幸福感視為企業(yè)強大向心力、凝聚力的來源。我們傾心聆聽員工訴求，切實關懷員工的工作與生活， 個方向，面向全體員工征集“高效、聚焦、可落地”的創(chuàng)新解決方案。2018年，第三屆“聚力杯”創(chuàng)新論文大賽
提供了有針對性的、多樣化的員工福利，努力創(chuàng)造一個“有朝氣、有情懷、有誠信”的工作環(huán)境，保障員工的工作和生 歷時三個月，共收到論文129篇，員工參與熱情高漲，為歷年之最。參賽選手在導師的帶領下，對論文進行了反
活品質；積極開展各類文體活動，豐富員工業(yè)余生活，幫助員工勞逸結合，工作、生活有情、有趣、有活力；傳遞員工 復地雕琢，并精心準備了演講。員工在競賽中相互學習和交流，不斷激發(fā)創(chuàng)造能力，為公司的發(fā)展提供了寶貴智
關懷，讓每一個員工都有歸屬感和幸福感，搭建起一個保障周到、充滿朝氣的幸福之家。 慧。
完善員工福利 開展文體活動 傳遞員工關懷
提高員工生活質量 調節(jié)員工身心狀態(tài) 解決員工生活難題
為員工提供集體宿舍方便單 舉辦五四演講比賽、母親節(jié)表 建設母嬰關愛室，為懷孕女
身員工住宿，實習生和試用 白、“聚力杯”創(chuàng)新論文大賽 員工提供營養(yǎng)餐，盡可能避
期員工免費入住，正式員工 等文化活動；組織“NAURA” 免安排孕期、產期及哺乳期
公司給予一定補貼；建設自 杯籃球賽、營銷杯長跑節(jié)、足 女員工加班和出差；組織為
有食堂，供應員工餐；設有 球聯(lián)賽等體育活動；建設園區(qū) 一線員工送溫暖、送清涼活
班車和地鐵擺渡車，方便員 足球場、籃球場，規(guī)范員工羽 動；加大困難幫扶力度，為
工上下班；為員工提供交通 毛球場、乒乓球場及臺球場的 大病員工或員工親屬、困難
補貼；為員工繳納補充醫(yī)療 使用；豐富員工健身設施，新 黨員，及時送去幫困金和關
保險。 增跑步機、動感單車等；開展 愛金。
聯(lián)誼及團隊建設活動，增進
員工交流；舉辦歡樂家庭日
活動。
組織歡樂家庭日活動
舉辦“NAURA寶貝秀”主題照片展活動
召開員工趣味運動會 組織足球聯(lián)賽
舉辦“粽愛端午”主題活動 組織最美勞動者評選活動
員工文藝匯演
開展“NAURA”杯籃球賽 組織放風箏比賽
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舉辦第三屆營銷杯長跑節(jié) 4.2助力員工職業(yè)發(fā)展
為推廣運動文化，弘揚體育精神，倡導活力辦公，鼓勵回歸自然。北方華創(chuàng)創(chuàng)立品牌賽事――營銷杯長跑 搭建一個讓員工無論走向何處都感激和感謝的成長體系，讓每一名建設和堅守在北方華創(chuàng)的員工都擁有無愧的人生
節(jié)。2018年5月25日，第三屆長跑節(jié)正式開跑，吸引了來自員工、合作伙伴、長跑愛好者等多方人士共491名參 旅程，是我們不懈的追求和夢想。我們秉承人盡其才，才盡其用的人才理念，建立了完善的人才培育機制，從改革創(chuàng)新
加，他們在強健體魄歷練身心的同時也感受了北方華創(chuàng)“敏銳 堅持 迅速 激情”的氛圍。 教育與培訓體系、建立長效人才激勵機制、暢通職業(yè)發(fā)展通道、鼓勵職業(yè)資格獲取等多重維度入手，促進多層次人才的
成長與發(fā)展，確保每一名員工都能在北方華創(chuàng)不斷挖掘自身的無限可能，突破自我，實現(xiàn)個人價值，實現(xiàn)企業(yè)與員工的
攜手發(fā)展。
北方華創(chuàng)人才培育機制
改革創(chuàng)新教育與培訓體系
針對員工的差異化需求搭建量才
適用的培訓體系。充分利用內、
建立長效人才激勵機制 外部資源，設立豐富多樣的培訓
課程。
2018年成為北京市首家實施
股權激勵計劃的國有控股上市
公司。
暢通職業(yè)發(fā)展通道
從技術、管理等不同維度為員
工規(guī)劃清晰的職業(yè)晉升及發(fā)展
鼓勵職業(yè)資格獲取 路徑。
為員工打造媽咪屋 保證員工充足的學習時間，并部
北方華創(chuàng)一如既往地呵護、關心懷孕期和哺乳期女 分或全部為員工報銷獲取從業(yè)資
格證書所產生的相關費用。
員工。為了進一步開展哺乳期女員工關愛行動，多家所
屬公司設立了“媽咪屋”?！皨屵湮荨苯?jīng)過精心的布置，配
備了用于母乳儲存的冰箱以及其他配套便利設施，提供
更加人性化的溫馨服務，給哺乳期媽媽們營造了一個私
密、干凈、舒適、安全的休息區(qū)域。
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員工培訓體系 新員工萌芽計劃
我們搭建了量才適用的培訓體系，為員工提供基于所處層級以及所在崗位而量身定制的差異化培訓項目，面向新 新員工的加入為北方華創(chuàng)的發(fā)展注入了新鮮的血液。為了幫助剛剛走出校門的新員工快速適應全新的工作與
員工、中層干部、高層管理者的不同發(fā)展需求分別定制了“萌芽計劃”、“星光計劃”及“極光計劃”。同時開設“專家風 生活，北方華創(chuàng)為新員工量身打造了“萌芽計劃”系列培訓課程，在近兩個月的時間里，新員工通過通識培訓課
采”、“技術牛上講臺”等專題系列課程，聘請國內、外專家講師開展主題培訓。通過多種方式促進員工職業(yè)技能的提 程、專業(yè)培訓課程、新老員工交流互動、個人展示、素質拓展等一系列活動，對公司、同事、以及自我都有了更
升，滿足員工成長需求，努力實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同進步。 加深入的認識，幫助新員工快速融入公司，明確職業(yè)發(fā)展藍圖，為今后的工作進步打下良好基礎。
北方華創(chuàng)培訓體系模型
高層干部“極光計劃”
管理技能 戰(zhàn)略管理 財務管理 人力資源管理 領導力管理 專家風采系列講座
中層干部訓練營/A+訓練營“星光計劃” 為了幫助員工開拓視野，提升專業(yè)水平，北方華創(chuàng)
為員工打造 了“專家風 采”系 列課程，組織各領域的專
家面向全體員工進行課程分享，深入淺出地講解生產、
崗位技能 通識培訓 技術培訓 管理培訓 訓戰(zhàn)項目 專題研修 研發(fā)中的關鍵技術及工藝，細致剖析原理。與專家的面
對面交流幫助員工迅速掌握知識精髓，拓展了視野和思
維，在專業(yè)領域快速成長。課程一經(jīng)推出便受到了員工
基本技能 新員工“萌芽計劃” 追捧，已經(jīng)成為北方華創(chuàng)促進員工學習交流的核心平臺。
開展市場管理專題研修班 舉辦干部人才管理主題培訓 組織青年骨干拓展培訓活動
邀請外籍專家開展領導力培訓 邀請來自合作伙伴的專家開展精益生產管理培訓 搭建青年骨干交流平臺--星耀社
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4.3保障員工安全健康 職業(yè)健康安全培訓
北方華創(chuàng)努力為員工營造安全放心、健康無害的工作環(huán)境，不斷加強職業(yè)健康安全管理，完善教育培訓課程體系， 為了增強員工的防范意識，提升應對能力，我們進一步加強了職業(yè)健康安全教育培訓工作，通過制定《安全生產教
開展系統(tǒng)性的安全文化培育活動。截至2018年底，本集團共有9家所屬公司通過了北京市安全生產標準化二級認證，8 育培訓制度》，搭建多級培訓體系，明確培訓的對象、內容、學時要求等工作，實現(xiàn)了職業(yè)健康安全教育全覆蓋。本集
家通過了OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認證。報告期內，未發(fā)生較大工傷事故，無員工罹患職業(yè)病。 團全年累計安全培訓達16,928人次，達成新員工教育培訓率100%，從業(yè)人員培訓率100%的目標。
職業(yè)健康安全管理
我們在嚴格遵循《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國職業(yè)病防治法》的基礎上，結合生產作業(yè)場所
危害因素，不斷完善治理工作，建立了以《北方華創(chuàng)集團安全生產管理制度》、《職業(yè)病防治管理制度》為核心的制度體
系，建設最優(yōu)先考慮員工安全健康的工廠。
我們深入分析作業(yè)場所可能涉及的危害因素，有的放矢地根據(jù)現(xiàn)場情況加強危害防護保障，采取精準、有效的措施
確保員工安全、健康工作。通過規(guī)范個人防護用品的管理與使用、定期組織職業(yè)危害專項體檢并建立員工健康檔案，時 新員工崗前“三級”培訓 常規(guī)培訓 專項培訓
時關注員工的身體健康情況；通過升級防護設備、實施6S精益管理不斷提升工作場所的安全性，為員工提供多維度健 公司級培訓，涵蓋安全生產基本 定期開展安全教育強化培訓，涉 針對關鍵崗位開展崗位職業(yè)健康
康安全保障。 知識； 及安全生產基本知識、制度； 及安全專項培訓；
部門級培訓，關注特定工作環(huán)境 分季度開展全員安全再教育培 消防月、安全月期間通過多樣化
的危險； 訓，對安全法規(guī)、知識進行強化。 的活動開展專項安全培訓。
班組級培訓，聚焦所處崗位的安
多維度健康安全保障 全操作規(guī)程。
規(guī)范防護用品使用 完善防護器材設施
根據(jù)不同崗位作業(yè)需求，為 開展建設項目職業(yè)病防護設 安全文化建設
員工提供符合國標要求的各 施“三同時”管理；
類勞動防護用品，例如為可 完善安全防護器材的配備， 為了促使員工意識從“要我安全”向“我要安全、
能接觸放射性物質及射線崗 例如設立危險化學品專用存 我會安全”轉變，我們在全集團范圍內持續(xù)推進安全文
位的員工配備防護鉛服，佩 放柜，并在周圍配置相應應
戴計量筆； 化示范企業(yè)建設工作，制定并發(fā)布了集團安全文化建設
急、防泄漏器材； 三年規(guī)劃。并通過積極開展系統(tǒng)性安全文化培育活動，
開展防護用品正確使用競賽。 對防護器 材、設施定期進行
維護檢修。 營造良好的安全文化氛圍，加強對員工安全知識、安全
技能、應急能力的培訓演練。報告期內，本集團獲得了
2018年北京市安全生產月優(yōu)秀組織獎，并有兩名員工榮
開展健康監(jiān)測 實施6S精益管理 獲“2018安監(jiān)之星 北京榜樣”主題活動月安監(jiān)之星。
建立勞動者職業(yè)健康檔案； 包含整理、整頓、清掃、清 截至2018年底，已有2家所屬公司獲得了北京市安全文
組織職業(yè)病專項體檢； 潔、素養(yǎng)、安全，每月進行 化建設示范企業(yè)稱號。
全面檢查并通報。
開展作業(yè)場所職業(yè)病危害檢 開展消防安全專項演練
測，如定期進行廠界噪聲監(jiān)
測，對超標設備進行治理，
保證達標。
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召開安全趣味運動會
為了提升員工的安全意識，北方華創(chuàng)組織了形式
多樣的安全教育活動。在安全月期間組織召開安全趣味
運動會，通過游戲活動進行比拼，使員工對消防器材使
用、火場逃生應急防護、應急包扎處理、救護傷員等安 注
全知識技能有了深刻的理解和掌握。通過寓教于樂的形
式，極大的調動了員工的積極性，進一步增強了員工安 公
全生產意識和自我保護能力。
組織安全知識競賽 益
為激發(fā)職工學習安全知識的熱情，本集團多家所屬公司開展了安全知識競賽活動?；顒又校瑔T工通過競賽答題 慈
的形式對安全安全生產政策法規(guī)、安全常識、職業(yè)健康知識、應急處置、自救互救方法都有了更深的理解和掌握。
善
履責績效
安全生產投入 安全教育培訓次數(shù)
1,138.30萬元 346次
通過OHSAS18001職業(yè)健康安全
安全教育培訓人次 管理體系認證的所屬公司數(shù)量
16,928人次 8家
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5.關注公益慈善 為了知識的力量――北方華創(chuàng)公益圖書館捐助計劃
促進貧困地區(qū)教育事業(yè)發(fā)展是落實精準扶貧戰(zhàn)略的有力措施。北方華創(chuàng)始終將消除教育鴻溝視為一項重要的
北方華創(chuàng)自成立以來，始終堅持與社會共享發(fā)展成果。我們以“公益N(aura)+1，未來我加你”的理念為引領，積 社會責任，不斷探索支持貧困地區(qū)教育發(fā)展的思路與方法，從而制定了“北方華創(chuàng)圖書館捐贈計劃”。該計劃已
極探索公益發(fā)展路徑。依托在平臺資源方面的優(yōu)勢，聚焦鄉(xiāng)村教育與精準扶貧領域，逐步完善以“公益圖書館”項目為 在2018年實施至第3期。今年，北方華創(chuàng)進一步整合社會各界資源，與公益組織開展合作，啟動了第三季“為了
核心的成才計劃，通過開展志愿服務、物資捐贈等形式多樣的社會合作，幫助更多貧困地區(qū)的青少年獲得更為優(yōu)質的教 知識的力量――北方華創(chuàng)圖書館捐助計劃”，在全公司范圍內發(fā)起對貧困地區(qū)小學的捐助計劃，利用善款采購圖
育資源，促進青少年全面健康成長，攜手建設更加美好的未來。 書、文體用品等寄往捐助小學，豐富貧困地區(qū)兒童獲取知識的途徑。
北方華創(chuàng)公益規(guī)劃
職場初體驗 心愿便利貼
為打工子弟學生等其他需要幫助 面向公益圖書館項目
的初高中生提供職場體驗平臺， 受助兒童征集心愿。
讓更多的孩子感受到科技的魅 以員工的名義幫助實
力，拓寬視野，豐富就業(yè)選擇。 現(xiàn)兒童心愿。
“N+1"圖書館
公益送課 愛心夏令營 愛無界限，智者先行――北方華創(chuàng)集團打造“我的職場初體驗”公益互動平臺
組織員工志愿者面向打 通過募集捐款，為貧困地 邀請品學兼優(yōu)的學
工子弟學校開展自然科 區(qū)兒童購買圖書，建設圖 生來北京開展暑期 為了幫助貧困地區(qū)以及其他缺乏社會實踐機會的青少年拓寬視野，豐富就業(yè)選擇，北方華創(chuàng)組建了“我的職
學、心理健康、溝通交流 書館，豐富貧困地區(qū)兒童 夏令營活動，幫助 場初體驗”公益互動平臺，為青少年提供早期職場體驗機會。
等免費課程，提升學生的 獲取知識的途徑。 來自偏遠山區(qū)的孩
2018年6月，我們接待了來自打工子弟學校師生的參觀學習。在員工志愿者講解團的帶領下，學生們對生產
創(chuàng)新與科學意識以及綜合 子們開拓視野、增 廠房、智能倉儲等區(qū)域進行了實地參觀，觀看了企業(yè)宣傳片、文化活動短片等影像資料，從多個角度了解了半導
能力。 長見識，梳理更清
晰的人生目標。 體高端裝備制造行業(yè)，刷新了對制造行業(yè)的認知。實踐活動通過直觀的方式展現(xiàn)了新興技術對現(xiàn)代生活的貢獻，
激發(fā)了學生們的學習興趣，培養(yǎng)了求知、探索精神。
溫暖衣冬
組織員工參與冬衣及日用品
的捐贈活動，為貧困地區(qū)的
兒童帶來冬日中的溫暖。
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展望 附錄
櫛風沐雨共肝膽，砥礪前行續(xù)華章 外部榮譽
2018年是高端電子工藝裝備高速發(fā)展的一年，更是北方華
創(chuàng)升級管理、全力出擊、快速提升的一年。在這一年中，北方 獲獎名稱 授獎單位
華創(chuàng)完善了集團全面升級發(fā)展的頂層設計，進一步健全了治理 2017年中國電子專用設備行業(yè)十強單位 中國電子專用設備工業(yè)協(xié)會
結構，搭建了主業(yè)突出和產品結構合理的業(yè)務結構，及高效的 2017年中國半導體設備行業(yè)十強單位 中國電子專用設備工業(yè)協(xié)會
運行體系，為更好地滿足利益相關方的需求提供了保障。
集成電路產業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟創(chuàng)新獎（12英寸鋁濺射設備） 集成電路產業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟
2019年，北方華創(chuàng)將持續(xù)強化社會責任理念，逐步完善
社會責任管理體系，持續(xù)關注與各利益相關方的溝通聯(lián)動，創(chuàng) 第十二屆（2017年）中國半導體創(chuàng)新產品和技術（US700氣體質量流量控制器） 中國半導體行業(yè)協(xié)會
造多方共贏，引領集團全體員工踐 行“創(chuàng)新、主動、團隊、責 第十二屆（2017年）中國半導體創(chuàng)新產品和技術（硅外延APCVD設備） 中國半導體行業(yè)協(xié)會
任、成就”的NAURA精神。 北京市科學技術一等獎（22nm集成電路核心工藝技術及應用） 北京市人民政府
我們將繼續(xù)投身“工業(yè)4.0”第四次工業(yè)革命浪潮，秉承 北京市科學技術三等獎（12英寸28nm金屬硬掩膜物理氣相沉積設備研發(fā)及產業(yè)化） 北京市人民政府
“精良品質、卓越服務、中國制造”的宗旨，從更高層面上完 2017SEMI企業(yè)成就獎 SEMI協(xié)會
善科技創(chuàng)新體系，鞏固產學研合作平臺，吸納壯大高精尖人才
隊伍，不斷實現(xiàn)產品及技術創(chuàng)新。創(chuàng)造多維度與客戶溝通的
渠道，不斷升華客戶在各個階段的服務體驗。繼續(xù)深耕產業(yè)土
壤，給產業(yè)帶來無限可能，助力人類智能生活的明天。
我們將一如既往踐行企業(yè)綠色責任，在全集團范圍內深入
貫徹綠色發(fā)展理念，實現(xiàn)環(huán)境友好型生產與低碳運營，逐步實
現(xiàn)污染零排放的目標。
我們將持續(xù)打造適合企業(yè)發(fā)展的精干團隊，關愛員工安全
健康與生活，為員工創(chuàng)造更多的學習發(fā)展機會，實現(xiàn)員工與企
業(yè)共同成長。
我們將堅持回饋社會，聚焦青少年教育領域，結合自身資
源優(yōu)勢，制定更完善的公益項目實施計劃，以響應更加廣泛的
社會需求。同時加強志愿者隊伍建設，帶領員工一同參與社區(qū)
共建，打造北方華創(chuàng)公益品牌。
2019年，北方華創(chuàng)將繼續(xù)踐行企業(yè)社會責任承諾與理念，
不斷提升價值創(chuàng)造能力，為全球共享可持續(xù)發(fā)展紅利、構建可
持續(xù)的美好世界而不懈努力。
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GRI指標索引
指標編號 指標內容 披露位置 指標編號 指標內容 披露位置
102-1 組織名稱 上篇1.1公司簡介 102-44 提出的重要議題和關切問題 下篇1.3利益相關方參與
上篇1.1公司簡介 102-46 界定報告內容和議題邊界 報告說明
102-2 活動、品牌、產品和服務
上篇2.2優(yōu)化產業(yè)布局 102-47 實質性議題列表 下篇1.4關鍵議題識別
102-3 總部位置 上篇1.1公司簡介 102-50 報告期 報告說明
上篇1.1公司簡介 102-52 報告周期 報告說明
102-4 經(jīng)營位置
上篇2.2優(yōu)化產業(yè)布局 102-53 可回答報告相關的問題的聯(lián)系人信息 報告說明
102-6 服務的市場 上篇2.2優(yōu)化產業(yè)布局 102-55 GRI內容索引 附錄-GRIIndex
上篇1.1公司簡介 201-1 直接產生和分配的經(jīng)濟價值 上篇1.1關于我們
102-7 組織規(guī)模 201-3 義務性固定福利計劃和其他退休計劃 下篇4.1建立和諧多元團隊
上篇2.2優(yōu)化產業(yè)布局
102-8 關于員工和其他工作者的信息 下篇4.1建立和諧多元團隊 205-2 反腐敗政策和程序的傳達及培訓 下篇2.3反貪污
102-9 供應鏈 上篇2.4攜手伙伴共贏 302-5 降低產品和服務的能源需求 下篇3.2清潔生產
102-10 組織及其供應鏈的重大變化 上篇1.2發(fā)展歷程 303-3 水循環(huán)與再利用 下篇3.2清潔生產
102-13 協(xié)會成員資格 上篇2.4攜手伙伴共贏 305-4 溫室氣體排放強度 下篇3.2清潔生產
102-14 高級決策者的聲明 董事長致辭 306-2 按類別及處理方法分類的廢棄物總量 下篇3.2清潔生產
102-15 關鍵影響、風險和機遇 下篇1.4關鍵議題識別 307-1 違反環(huán)境法律法規(guī) 下篇3.2清潔生產
102-16 價值觀、原則、標準和行為規(guī)范 下篇1.1責任文化 308-1 使用環(huán)境標準篩選的新供應商 上篇2.4攜手伙伴共贏
102-18 管治架構 下篇2.1完善治理結構 401-2 提供給全職員工（不包括臨時或兼職員工）的福利 下篇4.1建立和諧多元團隊
102-20 行政管理層對于經(jīng)濟、環(huán)境和社會議題的責任 下篇1.2責任體系 404-1 每名員工每年接受培訓的平均小時數(shù) 下篇4.2助力員工職業(yè)發(fā)展
102-21 就經(jīng)濟、環(huán)境和社會議題與利益相關方進行的磋商 下篇1.3利益相關方參與 404-2 員工技能提升方案和過渡協(xié)助方案 下篇4.2助力員工職業(yè)發(fā)展
102-22 最高管治機構及其委員會的組成 下篇2.1完善治理結構 405-1 管治機構與員工的多元化 下篇4.1建立和諧多元團隊
102-29 經(jīng)濟、環(huán)境和社會影響的識別和管理 下篇1.4關鍵議題識別 414-1 使用社會標準篩選的新供應商 上篇2.4攜手伙伴共贏
102-40 利益相關方群體列表 下篇1.3利益相關方參與 417-1 對產品和服務信息與標識的要求 上篇2.3滿足客戶需求
102-42 識別和遴選利益相關方 下篇1.3利益相關方參與
102-43 利益相關方參與方針 下篇1.3利益相關方參與
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CASS-CSR4.0指標索引
指標編號 指標名稱 披露位置 指標編號 指標名稱 披露位置
報告前言 M2.6 新增專利數(shù) 上篇2.1以創(chuàng)新為基石
P1.2 信息說明 報告說明 M2.7 科技成果產業(yè)化 上篇2.1以創(chuàng)新為基石
P2 高管致辭 董事長致辭 M2.9 產品知識普及或客戶培訓 上篇2.3滿足客戶需求
P4.1 企業(yè)戰(zhàn)略與文化 下篇1.1責任文化 M2.10 潛在風險警示 上篇2.3滿足客戶需求
上篇1.關于我們 M2.14 主動售后服務體系 上篇2.3滿足客戶需求
P4.2 組織架構及運營地域 下篇2.1完善治理結構
M2.15 積極應對消費者投訴 上篇2.3滿足客戶需求
P4.3 主要產品、服務和品牌 上篇2.2優(yōu)化產業(yè)布局 M3.5 尊重和保護知識產權 上篇2.1以創(chuàng)新為基石
P4.4 企業(yè)規(guī)模與影響力 上篇2.2優(yōu)化產業(yè)布局 M3.6 助力行業(yè)發(fā)展 上篇2.4攜手伙伴共贏
P4.5 報告期內關于組織規(guī)模、結構、所有權或供應鏈的重大變化 上篇1.2發(fā)展歷程 M3.8 針對供應商的社會責任政策、倡議和要求 上篇2.4攜手伙伴共贏
責任管理 M3.10 供應商社會責任日常管理機制 上篇2.4攜手伙伴共贏
G1.1 企業(yè)使命、愿景、價值觀 下篇1.1責任文化 M3.11 供應商社會責任審查的流程與方法 上篇2.4攜手伙伴共贏
G1.2 企業(yè)社會責任理念或口號 下篇1.1責任文化 社會績效
G2.1 實質性社會責任議題識別與管理 下篇1.4關鍵議題識別 S1.1 守法合規(guī)體系建設 下篇2.2風險合規(guī)
G2.3 推動社會責任融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與日常經(jīng)營 下篇1.2責任體系 S1.2 守法合規(guī)培訓 下篇2.3反貪污
G3.1 企業(yè)高層支持和推動社會責任工作 下篇1.2責任體系 S1.4 支持和參與全面深化改革 下篇2.1完善治理結構
G3.2 社會責任領導機構及工作機制 下篇1.2責任體系 S2.1 員工構成情況 下篇4.1建設和諧多元團隊
G3.3 社會責任組織體系及職責分工 下篇1.2責任體系 S2.2 平等雇傭 下篇4.1建設和諧多元團隊
G4.1 制定社會責任管理制度 下篇1.2責任體系 S2.3 勞動合同簽訂率 下篇4.1建設和諧多元團隊
G6.1 識別和回應利益相關方訴求 下篇1.3利益相關方參與 S2.4 民主管理 下篇4.1建設和諧多元團隊
G6.2 企業(yè)主導的社會責任溝通參與活動 下篇1.3利益相關方參與 S2.5 女性管理者比例 下篇4.1建設和諧多元團隊
市場績效 S2.7 反強迫勞動和騷擾虐待 下篇4.1建設和諧多元團隊
M1.1 規(guī)范公司治理 下篇2.1完善治理結構 S2.8 多元化和機會平等 下篇4.1建設和諧多元團隊
M1.3 反腐敗 下篇2.3反貪污 S2.10 薪酬與福利體系 下篇4.1建設和諧多元團隊
M1.6 成長性 上篇1.關于我們 S2.11 職業(yè)健康管理 下篇4.3保障員工安全健康
M1.7 收益性 上篇1.關于我們 S2.12 工作環(huán)境和條件保障 下篇4.3保障員工安全健康
M2.2 產品�u服務質量管理體系 上篇2.3滿足客戶需求 S2.14 員工培訓體系 下篇4.2助力員工職業(yè)發(fā)展
M2.4 堅持創(chuàng)新驅動 上篇2.1以創(chuàng)新為基石 S2.15 年度培訓績效 下篇4.2助力員工職業(yè)發(fā)展
M2.5 研發(fā)投入 上篇2.1以創(chuàng)新為基石
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指標編號 指標名稱 披露位置 指標編號 指標名稱 披露位置
S2.16 職業(yè)發(fā)展通道 下篇4.2助力員工職業(yè)發(fā)展 E2.13 減少廢水排放的制度、措施或技術 下篇3.2清潔生產
S2.17 生活工作平衡 下篇4.1建設和諧多元團隊 E2.15 減少廢棄物排放的制度、措施或技術 下篇3.2清潔生產
S2.18 困難員工幫扶 下篇4.1建設和諧多元團隊 E2.16 廢棄物排放量及減排量 下篇3.2清潔生產
S3.1 安全生產管理體系 下篇4.3保障員工安全健康 E2.23 節(jié)約能源政策措施 下篇3.2清潔生產
S3.3 安全教育與培訓 下篇4.3保障員工安全健康 E2.24 減少溫室氣體排放的計劃及行動 下篇3.2清潔生產
S3.4 安全培訓績效 下篇4.3保障員工安全健康 E2.25 溫室氣體排放量及減排量 下篇3.2清潔生產
S3.5 安全生產投入 下篇4.3保障員工安全健康 E3.1 綠色辦公措施 下篇3.2清潔生產
S3.6 安全生產事故數(shù) 下篇4.3保障員工安全健康 E3.2 綠色辦公績效 下篇3.2清潔生產
S4.6 公益方針或主要公益領域 下篇5.關注公益慈善 報告后記
S4.9 打造品牌公益項目 下篇5.關注公益慈善 A1 未來計劃 展望
S4.10 支持志愿者活動的政策、措施 下篇5.關注公益慈善 A3 企業(yè)榮譽表 附錄－外部榮譽
環(huán)境績效 A5 參考索引 附錄－索引
E1.1 環(huán)境管理體系 下篇3.2清潔生產 A6 意見反饋 附錄－讀者意見反饋
E1.2 環(huán)保預警及應急機制 下篇3.2清潔生產
E1.3 環(huán)保技術研發(fā)與應用 下篇3.1推進綠色創(chuàng)新
E1.6 建設綠色供應鏈 上篇2.4攜手伙伴共贏
E1.7 支持綠色低碳產業(yè)發(fā)展 下篇3.1推進綠色創(chuàng)新
E1.8 環(huán)?？偼顿Y 下篇3.2清潔生產
E1.10 碳強度 下篇3.2清潔生產
E2.1 綠色設計 下篇3.1推進綠色創(chuàng)新
E2.2 采購和使用環(huán)保原材料 下篇3.1推進綠色創(chuàng)新
E2.3 提高能源使用效率 下篇3.2清潔生產
E2.4 全年能源消耗總量及減少量 下篇3.2清潔生產
E2.6 使用清潔能源的政策、措施 下篇3.2清潔生產
E2.7 清潔能源使用量 下篇3.2清潔生產
E2.8 節(jié)約水資源政策、措施 下篇3.2清潔生產
E2.9 年度新鮮水用水量 下篇3.2清潔生產
E2.11 減少廢氣排放的政策、措施或技術 下篇3.2清潔生產
讀者意見反饋表
感謝您閱讀本集團2018年《企業(yè)社會責任報告》。為加強與您和其他利益相關方的溝通交流，并持續(xù)改進本集團的社
會責任履行工作及社會責任報告編制工作，我們真誠希望傾聽您的寶貴意見和建議，衷心期待您通過以下方式反饋意見：
請您提出具體的反饋意見：
1. 您對本報告的總體評價是
○好 ○較好 ○一般 ○差
2. 您認為本報告所披露的信息、數(shù)據(jù)的清晰度、準確性、完整度如何？
○好 ○較好 ○一般 ○差
3. 您認為本報告反映本集團所承擔的經(jīng)濟責任的全面性如何？
○好 ○較好 ○一般 ○差
4. 您認為本報告反映本集團所承擔的環(huán)境責任的全面性如何？
○好 ○較好 ○一般 ○差
5. 您認為本報告反映本集團所承擔的社會責任的全面性如何？
○好 ○較好 ○一般 ○差
6. 您認為本報告的設計、排版效果是否方便閱讀
○好 ○較好 ○一般 ○差
7. 您認為本報告中最為需要改進的內容是
○經(jīng)營 ○服務 ○環(huán)境 ○員工 ○社會
8. 您希望了解但并未在本報告中披露的內容有：
9. 您對本集團的社會責任工作和報告編制的意見和建議：
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